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在所有參選公司中，定位最好的公司是HubSpot，它目前在行銷自動化領域處於領先地位。

其他相關公司包括Oracle Eloqua、Pardot和Marketo。一般來說，所有這些技術解決方案主要針對大公司，因為成本較高，通常在每月800至1000美元之間。

因此，可以毫不誇張地說，迄今為止，幾乎沒有專門為中小企業設計的產品。幸運的是，由於Infusionsoft的出現，中小型企業可以以更實惠的成本（通常每月 200 至 300 美元）使用行銷自動化軟體。這個趨勢讓我們看到了Autopilot或Intercom等組織也希望解決的前景。

最佳行銷自動化軟體
另一方面，您應該記住 ...

我們已經習慣了這樣一個事實：近年來，視聽內容已成為出版之王。對此，2019 年進行的一項分析顯示，照片的覆蓋範圍比影片高 28%。同樣，根據 Olapic 和 L2 編寫的 Instagram 智慧報告，靜態圖片比影片獲得的讚數高出 36%。然而，Instagram 報告進行了另一項研究，其數據將影片定位為產生參與度的最佳格式。

平均評論數 x 貼文數

確實，影片需要更大程度的參與，而 Instagram 正是作為一個分享照片的平台而誕生的。因此，在這種情況下，最好對兩種格式進行測試，以評估兩種格式中哪一種最適合我們所影響的受眾，並根據所獲得的結果決定增強哪一種。

什麼時候發布 ...

我想分享我們在數據驅動方面的最佳經驗之一。幾個月來，我們實施了每月一次的會議，整個團隊共同審查在銷售領域的目標、活動水平（電話、電子郵件、會議）、漏斗中的交易數量及其相關方面所取得的主要成果。狀態等我們不僅回顧部門的整體數據，還有一個部分，每個成員向小組展示與他對小組目標的貢獻相關的突出數據，並進行充滿自我分析和自我回饋的討論。銷售經理發言（公開部門和團隊整體的全局數據）以及團隊每個成員（進行自我分析）的會議結束後，我們共同選擇一個 Smart KPI這個月。透過這種實踐，我們看到的是：

整個團隊對部門的發展和銷售量有更多的了解。每個人之間的完美配合。
整體提高對部門和公司的承諾 ...

如果任何公司想要增加銷量，銷售和營運部門之間的協調至關重要。確實，有些部門應該與其他部門更協調，但這並不意味著沒有必要聯合協調。

但是……部門之間的協調到底意味著什麼？顧名思義，結盟意味著齊心協力，追求相同的目標：建立策略聯盟以實現共同目標。

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為什麼協調銷售和營運很重要？
您是否知道目前68% 的公司認為部門之間有失調？全球高峰會調查的一項供應鏈研究表明了這一點，指出37% 的企業更專注於銷售，而 31% 的企業更關注營運（銷售營運）。

正如我們稍後將看到的，這種錯位可能會對公司和企業產生巨大影響。

能力S&OP ...

銷售團隊的關鍵績效指標之一是銷售量。要達到一定比例的成交量，您還需要一定數量的銷售機會。這就是為什麼必須牢記必須與他們每個人進行辯論工作的重要性的原因。

這包括與買方的溝通過程，其中銷售人員必須傳達產品或服務的價值，並將其與競爭對手的報價區分開來。

最大限度地照顧所有流程，包括論證過程，將對銷售產生直接影響，因為它可以優化所使用的論證，確定最有效的論證。透過這種方式，可以節省銷售人員的時間，同時可以提高銷售量。

儘管我們無法控制銷售外部的某些因素（例如產品較便宜的競爭對手的存在或我們的買家缺乏預算），但 我們可以控制銷售人員的銷售流程。調整和優化得越多，最終的結果就會越好 ...

線上客戶服務流程中的一個基本要素是回饋。向客戶徵求回饋是表達您關心他們可能擁有的體驗的一種方式，從而重視他們給您的評論。

您需要定期監控這些評論，並衡量他們的客戶滿意度 (CSAT)。每次互動後，CSAT 調查將幫助您衡量客戶的滿意度並確定當時有哪些問題。

改善線上客戶服務的 6 個工具
客戶服務的服務和品質對於贏得消費者並留住現有消費者至關重要。因此，一個好主意是投資於幫助您管理線上客戶服務的工具。以下是其中一些工具：

1. 即時或自動聊天機器人
與客戶溝通的一種方式是透過聊天機器人。當透過即時聊天提供支援時，消費者往往會從公司購買更多產品，因為這往往會對用戶體驗產生很大影響 ...

在一定時期內失去客戶或停止消費特定產品或服務的客戶是分析公司健康狀況並因此分析投資報酬率的決定性因素。

然而，現實情況是，隨著業務的成長，它可能會變得更加複雜。

在這個指標中，我們必須考慮到有很多影響因素，這意味著計算可能不會像我們希望的那麼精確。除其他因素外，還需要考慮：

樣本大小。 如果小樣本中的放棄率很高，那麼這並不是非常重要的數據，因為我們沒有足夠的數據來了解我們的服務或產品在留住客戶方面的有效性。
季節性或間歇性的、暫時離開產品或服務的客戶。
公司目前的狀況和所處的階段。例如，如果公司處於全面發展階段，其放棄率通常會更高，因為它將吸引新客戶 ...

網路上佔據有利地位是任何擁有網站的企業追求的主要目標之一。為了實現這一目標，我們有兩種方法：致力於 SEO 和/或 SEM。自然搜尋部分將透過SEO策略來實現，而付費廣告部分將對應於SEM。好吧，今天我們要重點討論 SEO，特別是頁面 SEO，讓我們開始吧！


什麼是頁面搜尋引擎優化以及它的用途是什麼？
頁面搜尋引擎優化是一組應用於網頁以提高其在搜尋引擎中的地位的技術。它專注於優化內部元素，例如標題、元描述、關鍵字使用、載入速度和內容品質。它還包括改善網站結構和用戶體驗，從而確保網站不僅吸引流量，而且為用戶提供高效、滿意的瀏覽體驗。

雖然頁面 SEO 確實是最常見的稱呼方式 ...

正如您可能已經推斷出的那樣，數位廣告商的角色負責執行與捕獲數位流量相關的操作。但吸引流量太籠統了，涵蓋了很多領域：從社交網路招募到搜尋引擎優化和自然定位、線上廣告…而且這個簡介並沒有在每個管道中實施策略。

數位廣告商是一個高度專業化的人物，其工作重點是思考、執行和優化線上廣告活動，所有這些都是為了獲得合格的流量。

根據每個公司、產品或服務的策略，這些合格的流量可以登陸到一個登陸頁面，其目的是捕獲新的潛在客戶並將其添加到資料庫中以供以後培育，也可以登陸到最後的頁面直接購買產品或服務的管道。

因此，數位廣告員是一個多學科的人，必須懂文案，懂廣告管理平台和數據分析，也要懂程式設計和圖像編輯知識 ...

儘管網路使用者將產品添加到購物車相對容易，但將這種意圖轉化為實際購買卻要困難得多。電子零售商的購物車廢棄率通常很高，這對營業額有很大影響。但是，如何才能讓潛在客戶回到您的網站並鼓勵他們完成線上購買？

為此，有一個行銷解決方案：重定向。事實上，透過收集客戶數據，重定向可以識別訪問您網站並對您的產品感興趣的網路使用者。換句話說，實施重新導向是針對造訪您網站但未購買的訪客最常見的策略之一。然而，有多種方法可以進行重定向。在本文中了解不同類型的重定向行銷。

重定向：什麼格式？
重新導向是一種透過向尚未完成購買階段的訪客展示個人化廣告來定位網站訪客的方法。為此 ...