除非你一直生活在与世隔绝的地方,否则你就会知道过去的一年对人工智能来说是巨大的一年。自 2022 年 ChatGPT 的推出使生成式人工智能的能力成为主流知识以来,人工智能激发了一大批创造者和有远见的商业头脑将这项激动人心的技术用于新的应用。
社交媒体营销专业人士开始在其营销活动的各个不同领域采用人工智能工具,从清理副本等简单任务到为整个战略提供指导的预测分析。
如果您想了解更多有关人工智能及其对您的品牌的意义,以下是 2024 年值得关注的五大人工智能社交媒体营销趋势。
1. 生成式人工智能
也许最具影响力的人工智能社交媒体营销趋势是生成式人工智能工具的兴起,它们已经对多个营销渠道的内容产生了巨大影响。
生成式人工智能在社交媒体中最广泛的用途之一是针对特定品牌 阿尔巴尼亚电话号码数据 标识和用例创建书面内容的工具,例如我们自己构建的一系列 Highperformr 功能,用于执行诸如为 LinkedIn 和 X(Twitter)撰写帖子、生成帖子创意等任务。
生成式人工智能还已用于数十种其他媒体格式,以帮助构建引人注目的社交媒体内容,例如图像、视频甚至音乐。
虽然有人认为,人工智能生成内容的大量涌入损害了某些活动,导致许多活动看起来和听起来都一样,但那些不遗余力地起草高质量简报或使用人工智能工具扩充原创内容的营销人员看到了生产力的大幅提升,而质量却丝毫未受影响。Highperformr的社交人工智能解决了这个问题,它通过使用个性化所有内容创意,并确保每条内容和每个创意都是为个人量身定制的。
2. 高级受众定位
人工智能的最大优势之一是它能够对海量受众数据进行分类,找出人类分析师可能忽略的模式,然后利用他们的发现对广告和有机内容的定位方式做出明智的调整。
对于营销人员来说,这有双重好处。首先,这意味着您制作的广告将获得更精准的定位,并接触到最有可能与其互动的受众群体。其次,当与生成式人工智能相结合时,人工智能驱动的社交媒体定位将能够根据查看它的特定人员调整消息传递,从而进一步最大限度地提高关注、点击和最终转化的机会。
随着个性化营销的持续发展,早期采用这类工具将开始在付费和有机社交媒体营销中区分出赢家和输家。
3.更有效的聊天机器人
聊天机器人是人工智能在营销领域最为常见的用途之一,已以各种形式被各大品牌使用超过 20 年。
当聊天机器人首次成为常见事物时,它们常常成为笑柄,让很多用户翻白眼,希望他们能与人交谈。然而,随着自然语言处理的普及,我们开始看到更强大的聊天机器人,它们有望改变社交媒体营销的标准。
Instagram 和 Facebook Messenger 等社交媒体消息应用程序上的聊天机器人集成已经帮助企业更有效地处理查询。随着 ChatGPT 和 Gemini 等大型语言模型的发展,人们更倾向于与聊天机器人交谈而不是挥手告别,聊天机器人与客户群的体验只会让它们更有效地了解用户是谁以及如何最好地解决他们的查询。
随着这项技术的进一步发展,复杂的聊天机器人甚至可以被用作增加销售的一种方式,引导人们从查询到销售渠道的各个阶段,最终完成销售。
4. 网红定位
人工智能和机器学习已经应用于分析领域一段时间了,随着技术的发展,其强大的应用变得越来越明显。
Highperformr 分析平台等工具配备了 AI 助手功能,旨在突出显示指标趋势并帮助您调整社交媒体活动以获得更大的成功。例如,如果您的某篇关于使用某种工具的帖子的参与度突然飙升,AI 将能够识别文本的主题并建议您围绕此工具开发更多内容。
人工智能还可用于为您的品牌寻找新的潜在影响者,通过了解账户的关注者数量和平均参与率等标准,了解他们与您的品牌互动的迹象。这将使您更容易创建可能适合您的计划的影响者名单,并为您节省大量时间,否则您将需要花费大量时间手动搜索和检查账户。
5.内容识别和竞争对手研究
最令人兴奋的人工智能社交媒体营销趋势之一是使用视觉内容识别及其对未来竞争对手研究的潜在影响。
人工智能图像识别软件已经开始对社交媒体平台上的用户体验产生影响,例如Pinterest Lens,它使用户能够将手机摄像头对准物体以查找平台上的相关内容。研究涉及此类工具的互动的营销人员将能够优化其内容以满足日益增长的使用量,并使他们自己的帖子在图像识别搜索中更加显眼。
展望未来,人们认为这种技术很快就会用于研究竞争对手分析活动的趋势并为自己的活动寻找灵感。
例如,想象一下,一个工具能够分析一系列高于特定参与度阈值的竞争对手帖子。强大的图像识别人工智能将能够看到他们的视觉内容具有共同点,例如描绘特定年龄段的人、参与某项活动,甚至关注某种色调。这些观察结果可以与您自己的帖子日历进行比较,并帮助您做出内容创建决策,以提高您的参与度。
虽然图像识别人工智能在社交媒体营销应用方面仍在摸索中,但密切关注它的进展可以帮助您成为早期采用者,因为它在 2024 年及以后将变得更具影响力。
利用人工智能社交媒体营销趋势
AI 社交媒体营销趋势正在迅速升温,并将这个时代变成引领新社交媒体活动的最激动人心的时代之一。通过学习如何使用 AI 工具、跟上行业思想领袖的步伐以及思考 AI 的新颖和创造性应用,您将能够提高营销效率并享受更强大的活动。