Volg de customer journey door de website

[fomayof928@mowline]

Volg de customer journey door de website
Gebruik A/B-testen om pagina-indelingen en formulieren te optimaliseren
Gebruik oproepen tot actie op belangrijke punten
Intentie
In dit stadium duwt u een drukke prospect niet langer om de telefoonnummers frankrijk volgende stap te zetten. In plaats daarvan hebben ze een gevoel voor uw waardepropositie en willen ze meer weten over uw oplossing. SaaS is op dit punt een geweldig iets om te verkopen, omdat demo's fantastische verkooptools zijn . Eenvoudige producten kunnen vaak wegkomen met een proefversie van 7 dagen, terwijl complexe pakketten vaak worden geleverd met een proefperiode van 30 dagen en persoonlijke demo's en ondersteuning.

Zelfs als de prospect daarna afhaakt, is de demo nog steeds je vriend . Als je een band hebt opgebouwd met de prospect, gebruik deze dan om erachter te komen wat er mis is gegaan en bespreek dit met het dev-team. Als proefgebruikers geen contact opnemen, houd dan gebeurtenissen bij zoals activeringspercentages en functiegebruik. Het kan zijn dat de demo niet op een manier wordt geïntroduceerd die gebruikers naar belangrijke functies leidt, of dat de software tools heeft die niemand wil.

Conversie
Nog een verschil tussen marketing en sales: als marketeers het over conversie hebben, bedoelen ze vaak dat een prospect op een CTA heeft geklikt of een vertegenwoordiger heeft gebeld. Maar voor sales betekent conversie geld. De prospect is een klant geworden door bijvoorbeeld een maandabonnement op uw software te kopen.