如果您希望訪客交出他們的電子郵件地址,您必須明確說明這樣做的好處。透過向他們提供強大的激勵,他們會很樂意向您提供他們的聯絡資訊。根據 DMA 的一項研究,消費者註冊電子郵件的主要原因是優惠/ 台灣電話號碼長度 銷售 (61%) 和折扣 (59%)。避免顯得急於求成-不要向網站的每個訪客提供折扣,而是提供內容或參與抽獎。
保持簡單
您請求資訊的方式與請求本身同樣重要。讓訪客可以輕鬆地向您提供他們的電子郵件地址。不要讓他們填寫包含很多欄位的長表格;他們的姓名和地址通常就足夠了,在大多數情況下,僅電子郵件就足夠了。
電子郵件地址輸入欄位可以位於彈出視窗、黏性頂欄、側邊欄、網頁頂部或網站底部。只需確保輸入欄位是直接的,而不是連結。如果客戶準備向您提供他們的電子郵件地址,請不要透過讓他們轉到另一個頁面來設定額外的障礙。
多種方式
我們彙整了 19 種策略來幫助您吸引訪客向您提供他們的電子郵件地址。我們將策略分為四個主要類別:金錢激勵、資訊激勵、存取類型和異地捕獲。每家公司的客戶都是不同的,並且以獨特的方式做出反應。嘗試其中一些技術,看看哪種最適合您。
Lux Fix 是一家專注於英國獨立設計師的線上時尚零售商,透過實施 Barilliance 電子郵件個人化解決方案,從購物車放棄電子郵件中恢復的銷售額實現了 136.2% 的成長。
2016 年 4 月 26 日
據 InternetRetailing 稱,大多數英國 500 強零售商在實施電子郵件個人化計劃方面都落後了。 雖然大多數行銷人員了解電子郵件個人化的優勢,但他們很難將這種理解轉化為行動,導致資金白白浪費。 Lux Fix.com 與 Barilliance 一起實施電子郵件個人化計劃,使電子郵件轉換率提高了 85.7%,購物車放棄電子郵件的恢復銷售額提高了 136.2%。
Lux Fix 於 2014 年實施了 Barilliance 個人化產品推薦和購物車放棄電子郵件,為訪客在旅程的每一步提供個人化的購物體驗。 2015 年 11 月,該公司透過在所有電子郵件活動中嵌入 Barilliance 個人化產品推薦來完善其個人化服務。每封電子郵件中提供的建議不僅針對每個客戶進行個人化,而且是動態的,這意味著它們是在打開電子郵件時即時產生的,而不是在發送活動時產生的。這可以顯示最準確和相關的建議,因為它考慮了使用者的當前狀態、產品庫存水準和其他考慮因素。