通过这样做,您售技巧敏锐,带来额外的收入,并营造更健康的团队环境,因为销售代表会看到他们的经理做出与他们相同的努力。
通过清晰的沟通和透明的薪酬激励销售经理
公司在销售薪酬方面投入了大量的时间和精力,以确保每位销售代表都能保持积极性,在正确的时间实现正确的目标。确保您在销售经理薪酬方面投入同样的想法和精力——这看起来非常不同,但在激励支持组织成功的绩效方面同样有效。以下客户服务统计数据将让您大吃一惊:80% 的客户表示,公司提供的体验与其产品和服务同样重要。同一项研究还显示,88% 的客户表示,良好的客户服务使他们更有可能再次购买。
如此多的客户将购买决策押注于高质量的体验,这不禁让您疑惑:您是否做了足够多的工作来满 博彩数据 足客户的期望?您是否使用了正确的技术来满足客户的需求?您的客户服务是否能最好地代表您的品牌?
无论您是在微调您的客户服务策略、寻找有关呼叫中心倦怠的见解,还是对最新的技术进步感到好奇,这 36 个客户服务统计数据都能提供宝贵的基准,让您能够尽最大努力。