由于制定规则、潜在客户评分和序列的内部技能有限,以及紧随其后的资源匮乏。% 的人表示,他们缺乏制定营销自动化战略的能力。 同样有趣的是,% 的团队无法提出强有力的投资商业案例或获得内部支持。
但还是有进步的 尽管存在障碍,但我们还是看到了采用方面的进展。 Spotler 自 年以来一直在进行这份年度报告,很明显,越来越多的 BB 营销人员在使用营销自动化方面的能力正在提高。
过去 年来,未使用营销自动化技术的企业比例从 年的近四分之一(%)下降到 摩洛哥电报筛选 今年的 %。 号召企业领袖 作为一个行业,还有很多工作要做。
提高营销自动化成熟度的好处是显而易见的。
因此,企业领导者必须专注于提升 BB 营销人员在数据、战略和生命周期营销等领域的技能。除了专注于内部,成功的营销团队还必须学会依靠技术提供商或代理机构来帮助他们充分利用他们所投资的技术。
分享此文章: 电子邮件LinkedIn十WhatsApp数据可以增强客户体验吗? Spotler 编辑团队 发布日期 您是否知道,% 的客户购买意向仅受其体验过程中个性化使用的影响?好吧,让我告诉您,确实如此。
客户希望个性化成为每个企业广告方法的核心要素,无论是通过电子邮件、社交媒体还是通过网站。
由于几乎每家公司都以客户为中心,大多数企业都将个性化作为首要任务。
但问题是如何实现个性化?如何实现个性化?嗯,只有了解了目标客户后,才能实现个性化。您需要了解潜在客户和客户的人口统计、购买行为、兴趣和购买模式,才能微调他们的个性化体验。
为此,您需要收集他们的数据,以确保个性化体验尽可能保持相关性和可关联性。数据可以是任何内容,从产品推荐到潜在客户人口统计。 客户兴趣 要了解客户的兴趣,您需要知道他们为什么会来找您。