对于我们中的一些人来说,TikTok 只是钟表发出的声音,但其近 10 亿用户中有 75% 年龄在 34 岁以下,这款视频应用已经吸引了一代人——Z 世代。(1) 这种技术鸿沟是否代表了代沟?Z 世代真的是一个独立的物种吗?这对您的在线培训策略意味着什么?让我们来一探究竟!
到 2025 年,Z 世代(出生于 1997 年至 2012 年之间的人)将占劳动力总数的四分之一以上。(2)这一代人从未体验过没有互联网的生活,他们在科技的包围下长大。正因如此,他们具有与年长同事不同的特定特征。
当您投资新的工作场所资源时,您就是为这些人创建培训。好消息是 Z 世代重视培训。最近的一项研究发现,在线培训、资源和指导是 Z 世代员工留在岗位上的十大原因之一。(3) 挑战在于开发引人入胜、有效的培训机会,以满足这些技术原生工作者当前和未来几年的需求(和标准)。
让我们深入了解 Z 世代的共同特征以及它们如何影响您的在线培训方式。
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微学习
按需学习
移动学习
游戏化
多样性和可及性
混合式学习
自定义学习路径
Z 世代是“零食媒体”消费者
Z 世代的媒体消费方式与上一代不同。他们是短小精悍或“零食”媒体的 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据库 最大消费者——比如 TikTok 上的短视频,这些视频很少会超过一两分钟。(4) 他们消费媒体的时间很少,但频率很高,90% 的 TikTok 用户每天访问该应用不止一次(有些人一天访问多达 55 次)。(1) 或许并不令人意外的是,Z 世代的注意力持续时间比前几代人更短,这意味着一个三小时的在线不多。(5)
考虑…
微学习
微学习是指简短、有针对性、一口气的培训内容,通常时长为 2 到 7 分钟。微学习不是较长课程的简化版;每个部分都旨在实现特定的学习成果。微学习可以是一个独立的部分(例如,新软件功能的简短演示),也可以是更广泛的学习过程的一部分,该过程将数周甚至数月内传授的多个微学习内容连接起来。
数字微学习(视频、PDF、简短的交互式模块)也可用于支持和强化教师指导的培训计划。您可能已经比自己意识到的更熟悉微学习。Duolingo 等热门学习应用鼓励用户每天登录练习几分钟。
微学习适合注意力较短的 Z 世代学习者(尽管您仍需要确保您的内容引人入胜),但它对其他学习者也具有科学意义。19 世纪,心理学家 Hermann Ebbinghaus 发现我们通常会在一个月内忘记所学知识的 80%!这是不可避免的:当我们接受我们认为不重要的信息时,知识会随着时间的推移逐渐退化。