式 我们已经看到了解客户需求对于提供优质服务有多么重要。 现在我们将尝试了解如何获取和访问数据并分析消费者行为。 首先，你需要做市场调查，这是了解受众行为和需求的简单方法。有供应商负责这项工作，公司通常会聘请他们的服务。
然后，可以应用计算工具和统计技术来检查消费者资料数据 执行名单 及其交易。这些工具和技术可以处理大量数据，被称为数据挖掘。 此外，社交媒体还为我们提供了有关消费者意见的有用信息。我们不应该排除与他们直接互动的可能性；这是拉近与客户距离并更好地了解客户的一种非常有效的方式。
了解市场研究 留下您的电子邮件并接收免费的 PDF！ 技术工具 还有一些工具可帮助您创建调查（Survey Monkey）、分析网站访问者的行为并定义转化目标并对其进行衡量（Google Analytics），或评估您的管理并进行改进（社交网络指标平台）。