Если ваши текстовые сообщения автоматические, включите эту информацию

[mouakter14]

Спам — одна из самых больших угроз для потребителей, поэтому здорово, что мы принимаем меры для защиты людей от этих надоедливых сообщений. Если вы хотите, чтобы ваша компания связывалась с лидами или клиентами посредством текстовых сообщений, все пользователи должны выразить свое явное согласие, прежде чем они получат Списки электронной почты основателяот вас какие-либо длинные кодовые сообщения.



email и SMS кампании img-1
Источник: support.manychat.com

3. Предоставьте пользователям возможность отказаться от рассылки
В дополнение к получению текстового сообщения с согласия пользователя перед отправкой ему сообщений, правила обмена сообщениями с длинными кодами гласят, что у вас также должна быть программа отказа, когда клиенты могут выйти из сообщения в любое время. Для этого отобразите слова «СТОП» в вашем сообщении. Если кто-то набирает «СТОП», вы должны удалить его из своего списка SMS немедленно или в течение не более 10 дней, что является рекомендуемым сроком/временными рамками. В противном случае вы рискуете нанести ущерб репутации вашего бренда, что может потенциально привести к штрафам со стороны FCC.