重新激活邮件：如何“唤醒”订户并将他们转变为客户
如果您的订阅者群变得不太活跃，您可以尝试使用重新激活邮件“唤醒”他们。在文章中，我们解释了它是什么，并收集了来自不同公司的示例。
什么是重新激活以及为什么需要它？
在发送重新激活电子邮件之前做什么有用？
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什么是重新激活以及为什么需要它？
重新激活是向已停止阅读电子邮件的订阅者 澳大利亚电话号码列表 发送的电子邮件通讯。其目标是重新获得兴趣、更新数据库并激励“沉睡”的顾客返回购买。
每个公司的订阅者被视为不活跃的时间段各不相同。这取决于业务领域和发送信件的频率。例如，宠物商店最早可能在最后一次客户活动后一个月开始重新开业。旅游局每年在假期期间举办两次。对于 Samsonite 商店来说，这个周期是一周。
“我们做出购买决定的时间是几天。因此，一周内“熟睡”的客户对我们来说很重要。如果他睡着了，几个月都没有回到我们身边，那么我们叫醒他的可能性就很小了。最有可能的是，该客户已经从我们这里购买了商品”——Samsonite 电子商务部主管 Alexander Drozhnikov
重新激活机制有助于解决 4 个问题：
恢复订阅者对公司的兴趣并激励他们再次阅读新闻通讯。 2022 年，随着吸引客户的渠道减少，品牌将再次将注意力转向电子邮件。订阅者也是如此。 2022 年底的邮寄率比 2021 年平均高出 20% 。
提高保留率和销量。例如，当 Cave 商店改变其传播策略时，电子邮件通讯的销售额在一年半内从 35% 增长到 60%。
清除数据库中的“死”地址并节省预算。电子邮件通讯中的收件人越多，其费用就越高。但是，如果从数据库中删除那些不回复信件的人，则可以降低成本。
提高发件人声誉。如果您的时事通讯有很多打开和点击次数，则意味着读者对它感兴趣。引起邮件提供商怀疑的风险较低。
重新激活邮件的另一个优点是您不需要监控该过程。您可以设置在发生某些情况时自动发送电子邮件。例如，在 RetailCRM 中，有一条用于重新激活客户的营销规则“自上次购买以来的时间”。自上次订单起经过指定时间后，系统本身将发出邮件。