Osnovni cjenovni planovi ActiveCampaigna temelje se na broju kontakata koje imate. Oni nude nekoliko razina, svaka s različitim skupom značajki. Na primjer, početni plan namijenjen je početnicima. Napredniji planovi, kao što su Plus, Professional i Enterprise, otključavaju snažnije značajke. Međutim, SMS marketing nije uključen u osnovnu cijenu tih planova. Smatra se dodatnom značajkom koja se mora kupiti zasebno. Ovaj model omogućuje poduzećima da plaćaju samo usluge koje im trebaju. Također, osnovni planovi ostaju pristupačni za one koji ne planiraju koristiti SMS.
Nadalje, cijene SMS-a ActiveCampaigna temelje se na sustavu kredita. Umjesto da naplaćuju fiksnu mjesečnu naknadu za neograničene poruke, kupujete određeni broj kredita. Svaka SMS poruka koju pošaljete troši određeni broj kredita. Broj kredita iskorišten po poruci ovisi o zemlji primatelja. Na primjer, slanje poruke kupcu u SAD-u može koštati jedan kredit. Slanje poruke kupcu u drugoj zemlji može koštati više. Ovaj sustav na temelju kredita pruža poduzećima u Hrvatskoj i drugim zemljama fleksibilnost. Omogućuje im da učinkovito upravljaju količinom poruka i kontroliraju svoju potrošnju.
Kupnja i korištenje SMS kredita
Kupnja SMS kredita u ActiveCampaignu Brotherin matkapuhelinluettelo je jednostavan proces. Možete ih kupiti izravno unutar svog ActiveCampaign računa. Oni se obično prodaju u paketima različitih veličina. Manji paketi su prikladni za početnike. Veći paketi pružaju bolju vrijednost za novac. Krediti se dodaju na vaš račun odmah nakon kupnje. Zatim ih možete početi koristiti za slanje poruka. Kao rezultat toga, nema potrebe čekati aktivaciju usluge.
Cijena poruke nije uvijek ista. Ona ovisi o zemlji u koju se poruka šalje. Na primjer, slanje poruke u Hrvatsku može koštati više kredita nego slanje u neku drugu zemlju. Stoga je važno provjeriti tablicu cijena po zemlji unutar ActiveCampaigna. To će vam pomoći da točno izračunate troškove. Također, broj kredita ovisi i o duljini poruke. Dulje poruke mogu potrošiti više kredita. Svaka standardna poruka ima ograničenje od 160 znakova.
Osim toga, krediti se mogu koristiti za primanje poruka. Neke države naplaćuju primanje SMS-a. Dakle, ako vaši kupci odgovaraju na vaše poruke, i to može trošiti kredite. Međutim, ova funkcija nije uvijek aktivna. Morate je postaviti unutar ActiveCampaign platforme. Zbog svega ovoga, važno je pažljivo planirati svoje kampanje. Pažljivo planiranje pomaže u izbjegavanju neočekivanih troškova. To je ključno za svako poduzeće u Hrvatskoj.
Strategije za efikasno upravljanje SMS budžetom
Upravljanje SMS budžetom zahtijeva pametno planiranje. Prvo, segmentirajte svoju publiku. Nemojte slati poruke svim kontaktima odjednom. Umjesto toga, šaljite ih samo onima koji su najviše zainteresirani. Na primjer, pošaljite ponudu samo kupcima koji su nedavno kupovali od vas. To će vam pomoći da iskoristite kredite na najučinkovitiji način. Slanje ciljanih poruka štedi novac.
Nadalje, pazite na duljinu svojih poruka. Svaka standardna poruka od 160 znakova troši jedan kredit. Ako poruka prelazi tu granicu, ona će se podijeliti na više dijelova. To će potrošiti više kredita. Dakle, naučite biti kratki i jasni u svojim porukama. Vježbanje SMS copywritinga je vrlo korisno. S obzirom na kratkoću, svaka riječ mora biti pažljivo odabrana.
Također, razmotrite automatizaciju. Postavite automatizacije koje će slati SMS poruke samo kada se ispune određeni uvjeti. Na primjer, poruka se može poslati nakon što korisnik posjeti određenu stranicu. Ili nakon što napusti košaricu. Ovakav pristup sprječava rasipanje kredita. Šaljete poruke samo u pravom trenutku. To ne samo da štedi novac, već i poboljšava angažman. Poduzeća u Hrvatskoj tako mogu učinkovito koristiti svaki kredit.
Praćenje i analiza učinka vaših SMS kampanja
Praćenje rezultata ključno je za uspjeh. ActiveCampaign nudi alate za praćenje vaših SMS kampanja. Možete vidjeti koliko je poruka poslano. Također, možete vidjeti koliko je isporučeno. Analizirajte stope odgovora i klikova. Naime, to su stope koje pokazuju koliko su vaše poruke bile uspješne. Niska stopa klikova može značiti da je vaš poziv na akciju loš. Visoka stopa odgovora pokazuje dobar angažman.
Mjerenje povrata ulaganja (ROI) je također vrlo važno. Možete izračunati koliko ste kredita potrošili na kampanju. Zatim možete vidjeti koliko ste prihoda ostvarili od te kampanje. Ako je prihod veći od troška, kampanja je uspješna. Ova analiza pomaže vam da donesete bolje odluke u budućnosti. Možda ćete otkriti da određene vrste poruka bolje funkcioniraju. Možda će vam određeni segment publike donijeti veći povrat.
Osim toga, ActiveCampaign vam omogućuje da vidite i druge podatke. Možete vidjeti koliko se ljudi odjavilo s vaše SMS liste. Visok broj odjava može biti znak da nešto ne radite dobro. To može biti zbog prečestog slanja poruka. Ili zbog slanja nevažnog sadržaja. Redovita analiza pomaže vam da zadržite svoje pretplatnike. Stoga, iskoristite sve alate za praćenje. Oni će vam pokazati je li vaša strategija ispravna. To je vitalno za svako poduzeće, pa tako i za poduzeća u Hrvatskoj.
Odabir pravog ActiveCampaign plana za SMS marketing
ActiveCampaign SMS marketing dostupan je na svim planovima. Međutim, neki planovi nude više opcija. Na primjer, napredniji planovi imaju snažnije alate za automatizaciju. Oni vam pomažu da postavite složenije SMS kampanje. Možete koristiti napredne uvjete za slanje poruka. Zato, ako planirate opsežne SMS kampanje, razmotrite viši plan. To će vam omogućiti više fleksibilnosti i moći.
Ako tek počinjete s SMS-om, početni plan je dovoljan. Sadrži sve osnovne alate za slanje SMS-a. No, on ima ograničenja u automatizaciji. Na primjer, ne možete koristiti sve napredne uvjete. S druge strane, ako vam treba snažna automatizacija za vaše poslovanje, viši plan je bolji izbor. On vam daje potpunu kontrolu nad vašim SMS kampanjama.
Nadalje, ne zaboravite na cijenu kredita. Neovisno o planu, plaćate SMS kredite. Stoga, odabir plana ne utječe izravno na cijenu kredita. On utječe na to kako možete koristiti te kredite. U višem planu, možete koristiti kredite na pametniji način. Na primjer, možete ih koristiti za složenije automatizacije. To dugoročno može donijeti veći povrat na ulaganje. Stoga, odaberite plan koji najbolje odgovara vašim marketinškim potrebama. To je posebno važno za poduzeća u Hrvatskoj koja se žele istaknuti na tržištu.
Povezivanje ActiveCampaigna s lokalnim SMS rješenjima u Hrvatskoj
ActiveCampaign ima vlastiti SMS sustav. Međutim, u nekim slučajevima možete koristiti i vanjske pružatelje usluga. Oni se zovu lokalni SMS gatewayi. Povezivanje s lokalnim pružateljem može biti korisno. Neki lokalni gatewayi mogu ponuditi povoljnije cijene za SMS poruke unutar Hrvatske. Nadalje, oni često imaju bolju podršku za lokalne brojeve.
Povezivanje ActiveCampaigna s lokalnim gatewayem je moguće. To se radi putem API-ja. API je sučelje koje omogućuje komunikaciju između dviju platformi. Za to vam treba tehničko znanje. Ili možete angažirati stručnjaka. Nakon povezivanja, možete slati poruke preko ActiveCampaigna. Poruke se tada šalju putem lokalnog pružatelja.
Korištenje lokalnog rješenja ima svoje prednosti i nedostatke. Prednost je potencijalno niža cijena. Nedostatak je dodatna složenost u postavljanju. Također, možda nećete imati sve značajke automatizacije koje nudi ActiveCampaignov vlastiti SMS sustav. Stoga, pažljivo procijenite svoje potrebe. Pogledajte cijene i značajke lokalnih pružatelja. Potom odlučite je li to dobra opcija za vaše poduzeće u Hrvatskoj.
Automatizacija SMS kampanja za bolje rezultate
Automatizacija je ono što ActiveCampaign čini tako moćnim. Ona vam omogućuje slanje pravih poruka u pravo vrijeme. Na primjer, možete postaviti automatizaciju koja šalje SMS poruku dobrodošlice. Poruka se šalje novim pretplatnicima. Također, možete slati poruke za napuštenu košaricu. Poruka podsjeća kupca da dovrši kupnju. Ovo su ciljane poruke. One su stoga vrlo učinkovite.
Osim toga, automatizacija vam štedi vrijeme. Ne morate ručno slati svaku poruku. ActiveCampaign radi sav posao umjesto vas. Samo jednom postavite pravila. Sustav se brine za ostalo. To vam omogućuje da se fokusirate na druge aspekte poslovanja. Nadalje, možete povezati SMS s drugim kanalima. Na primjer, nakon što netko klikne na SMS link, možete mu poslati e-mail.