Com els missatges de text ajuden les organitzacions sense ànim de lucre
Els missatges de text poden fer moltes coses bones per a una organització sense ànim de lucre. Us poden ajudar a recaptar diners ràpidament. Quan hi ha un gran desastre, podeu enviar un missatge demanant Llista de números de telèfon donacions. També els podeu utilitzar per informar a la gent sobre un esdeveniment. Potser teniu una reunió o un projecte nou. Un missatge de text és una manera ràpida de fer-ho saber a tothom. També són bons per mantenir la gent informada. Podeu enviar agraïments a les persones que donen diners. Això els fa sentir bé d'ajudar-vos.
Utilitzar missatges de text és senzill. Primer, heu d'obtenir permís de la gent per enviar-los missatges de text. Aquesta és una regla molt important. No podeu enviar missatges de text a qui vulgueu. La gent ha d'acceptar rebre els vostres missatges. Això s'anomena "opció d'inscripció". Podeu demanar-los que s'inscriguin al vostre lloc web. També podeu tenir un full d'inscripció als vostres esdeveniments. Un cop s'hagin donat d'alta, podeu començar a enviar missatges de text. Sempre heu d'oferir una manera perquè la gent deixi de rebre missatges. Això s'anomena "opció de no-inscripció". És important ser respectuós amb els seus desitjos.
El poder del màrqueting per missatges de text per a organitzacions sense ànim de lucre
El màrqueting per missatges de text, o SMS, és una eina molt potent. Permet a les organitzacions sense ànim de lucre parlar amb els seus seguidors de manera ràpida i personal. Això és molt important. Quan envies un missatge de text, la gent normalment el veu de seguida. És possible que no obrin un correu electrònic durant hores. Per això, els SMS són excel·lents per obtenir resultats ràpids. Et poden ajudar a recaptar diners ràpidament durant una crisi. També pot aconseguir que la gent assisteixi als teus esdeveniments. L'ús de missatges de text crea una comunitat forta al voltant de la teva causa. Fa que els seguidors se sentin connectats. Aquest article et guiarà sobre com utilitzar-lo bé. Parlarem de les millors maneres de començar, què dir i com mantenir-se segur.
Introducció al màrqueting per missatges de text
El primer pas és aconseguir que la gent s'inscrigui. Necessiteu el seu permís per enviar-los missatges de text. Aquesta és una regla imprescindible. Podeu demanar a la gent que s'inscrigui al vostre lloc web. Feu servir un formulari senzill que demani el seu número de telèfon. Digueu-los quin tipus de missatges rebran. Per exemple, "Subscriviu-vos a actualitzacions urgents i notícies d'esdeveniments". També podeu fer que enviïn una paraula especial per SMS a un codi curt. Per exemple, "Envieu 'GIVE' al 12345 per unir-vos a la nostra llista". Això els ho posa fàcil. Digueu-los sempre com deixar de rebre missatges de text. Això s'anomena exclusió voluntària. Haurien de poder enviar un SMS amb la paraula "STOP" en qualsevol moment.
També és important triar la plataforma adequada. Una bona plataforma facilita la gestió dels contactes. T'ha de permetre enviar missatges a moltes persones alhora. També ha de fer un seguiment de qui s'inscriu i qui es dóna de baixa. Molts serveis estan fets només per a organitzacions sense ànim de lucre. Sovint ofereixen preus especials. Busca una plataforma que sigui fàcil d'utilitzar. També ha de tenir un bon servei d'atenció al client. Això t'ajudarà si tens algun problema.
Crear la teva llista i enviar missatges
Un cop tinguis un sistema, comença a crear la teva llista. Pots promocionar el teu programa de missatges de text a les xarxes socials. Publica'l als teus butlletins electrònics. Parla'n als teus esdeveniments. Quanta més gent s'inscrigui, més abast tindràs. Sigues clar sobre els beneficis d'unir-te. Digues-los que rebran notícies especials o maneres d'ajudar. Això els dóna una raó per unir-s'hi.
Quan envieu un missatge, feu-lo breu i directe. La majoria dels missatges de text tenen un límit de 160 caràcters. Per tant, heu de ser molt concisos. Feu arribar el vostre punt principal immediatament. Incloeu sempre una crida a l'acció. Això vol dir que els dieu què han de fer a continuació. Per exemple, "Feu clic aquí per fer una donació" o "Confirmeu l'assistència al nostre esdeveniment". Una crida a l'acció clara és clau. Us ajuda a assolir els vostres objectius.
Què has de dir als teus missatges
El contingut dels vostres missatges és molt important. Han de ser personals i atractius. Feu servir un llenguatge que sembli que una persona estigui parlant. Eviteu la jerga o les paraules llargues i complicades. Podeu utilitzar missatges de text per a moltes coses. Per exemple, podeu enviar agraïments als donants. Això els fa sentir especials. Podeu enviar recordatoris d'esdeveniments. Això ajuda a augmentar l'assistència. Podeu enviar notícies urgents sobre la vostra causa. Això manté la gent informada.
Pensa en l'hora del dia a què envies els missatges. No els enviïs massa d'hora ni massa tard. El millor és enviar-los durant l'horari laboral habitual. Això demostra respecte pel temps dels teus seguidors. Enviar massa missatges també pot ser un problema. La gent es pot molestar i es pot donar de baixa. Per tant, hauries de planificar els teus missatges amb cura. Una bona regla és enviar missatges només quan tinguis alguna cosa important per compartir. La qualitat és millor que la quantitat.