在当前互联互通和竞争日益激烈的情况下，B2B 公司面临的主要挑战是获得知名度、提高可信度并为其目标受众提供价值。此外，许多从事该领域业务的企业对其产品或服务进行咨询销售。因此，B2B数字营销成为这些组织日常工作中的基本盟友，旨在影响更多人并提高成果。
与此相一致，内容制作对于任何想要被关注并吸引更多客户的企业来说都是一个重要因素。毕竟，消费者的要求变得越来越高，他们中的大多数人倾向于在实际购买之前寻找自己感兴趣的品牌、产品和服务。这样，向公众提供信息丰富、具有教育意义和有吸引力的内容的公司就有更大的机会在竞争对手中脱颖而出。
众所周知，采用顾问式销售模式的B2B公司的销售周期较长，可能难以达成交易或续签合同。因此，在本文中，我们将介绍主要的 B2B 数字营销策略以及如何应用它们在咨询销售流程中取得成功。
阅读愉快！
什么是顾问式销售？
首先，您需要准确了解什么是顾问式销售。这一概念指的是一种新的营销和销售方式，关注需求并为客户提供价值，在建立基于信任的关系后提供解决方案。
换句话说，简而言之，顾问式销售是销售人员充当顾问的策略，接触潜在客户，旨在建立关系并指导他们完成购买旅程。这样，就可以更深入地了解具体的痛点和需求，提出最佳解决方案并果断地完成销售，确保客户满意度。
因此，我们可以说顾问式销售就像商业咨询一样，专注于增加购买概率并提供更人性化的服务，这也对客户忠诚度产生积极影响。
另请阅读：复杂销售：它是什么以及如何克服这一挑战
此外，投资于销售团队的培训并在公司中实施咨询式销售是通过针对每种需求提供个性化产品来改善消费者体验的一种方法。
根据 CRM（客户关系管理）工具 Pipedrive 的说法：
“进行咨询式销售的销售人员会对买家的需求有全面、详细的了解，然后寻求通过定制的解决方案来满足这些需求。”
为何投资 B2B 数字营销？
但毕竟，为什么投资数字营销能够提升 B2B 公司的业绩呢？
正如我们之前提到的，大多数 B2B 领域的企业所使用的产品或服务具有更长、更复杂的销售周期，这在吸引和赢得客户的阶段造成了更大的困难。此外，B2B销售是通过理性进行的，经过分析需求、可能性和共同做出决策的过程，这使得企业的一切都变得更加困难。
这就是 B2B 数字营销的用武之地！市场的联系日益紧密，消费形式受到消费者本身在网络环境中的行为的影响，他们重视更深入地了解品牌、产品和服务，以便做出明智的购买。
根据福雷斯特研究，68% 的 B2B 买家更喜欢在购买前自行在线研究， 和一个Gartner 对未来销售的研究，预计到 2025 年，供应商和买家之间 80% 的 B2B 互动将发生在数字渠道上。因此，可以说，互联网和社交网络正在并将越来越多地被消费者用作信息来源，并将在做出购买决策时发挥基础作用，尤其是在涉及复杂的销售时。
因此，B2B 领域的企业需要确保其数字化存在，以增加被潜 匈牙利 whatsapp 数据库 在客户看到并成为其选择的机会。在这方面，数字营销变得至关重要，它可以帮助企业在了解目标受众的基础上进行有效沟通，从而创建正确的材料和内容，提高知名度，从竞争中脱颖而出并创造更多商机。
因此，采用正确策略的数字营销是促进 B2B 公司发展、促进客户介绍、信息并将其转化为咨询销售的重要盟友。
企业最佳 B2B 数字营销策略
既然您知道什么是咨询销售以及数字营销在此过程中的重要性，您需要计划您的行动并了解将其付诸实践的最佳方法。因此，我们将介绍 B2B 公司的主要营销策略，这将有助于销售成功。一探究竟！
内容营销
内容营销是一种策略，包括为目标受众创造丰富、优质的内容，以吸引潜在客户、确定潜在客户并赢得新客户。而且，尽管内容营销众所周知并得到应用，但它依赖于对公司理想客户档案的深入了解，从而开发内容所针对的角色。
此外，重要的是要了解领先者在购买过程中的位置以及他们可能存在的疑问，确保开发能够满足他们的需求并果断地提供解决方案的相关内容，从而增加完成销售的机会。
电子邮件营销
与许多人的看法相反，对于希望提高产品或服务销量的公司来说，电子邮件营销仍然是一种有效的工具，尤其是在 B2B 领域。毕竟，除了实现售后沟通和再营销、吸引客户再次购买之外，这种策略是通过基于细分的个性化营销活动开发来吸引正确受众并产生合格销售线索的最有效策略之一。
通过电子邮件营销创建和传播内容的方式有多种，但最常见和最常用的是：欢迎电子邮件、时事通讯、促销、季节性和吸引不活跃的客户。
搜索引擎优化
古老的 SEO 是任何数字营销计划的基本策略，尤其是在 B2B 领域。毕竟，如果无法覆盖目标受众，那么为漏斗的每个角色和阶段创建相关且个性化的内容就没有意义。基本上，搜索引擎优化是实现想要在市场上脱颖而出的公司所期望的可见性和可信度的关键。
通过良好的搜索引擎优化实践，您公司的网站或博客将排名在搜索引擎的首页，从而产生更多潜在客户的点击和访问，他们将消费可用的内容并将其与品牌的权威联系起来，这对商业来说是高度战略性的成功。
入站营销和 ABM 营销
正如我们在前面的主题中提到的，在 B2B 市场中，创建相关内容来吸引公众并将消费者带到您的公司非常重要。但是，要实现这一目标，还需要采取能够与公众建立更密切关系的策略，引导他们完成购买旅程的各个阶段，而这一过程中的主要盟友是入站营销和 ABM 营销。
在入站营销中，重点是接近潜在客户，目的是让他们通过销售漏斗的各个阶段，并在最后为购买做好更充分的准备，让他们与销售团队取得联系。此外，入站还涉及后续和售后关系策略。
对于ABM营销来说，它是一种为选定的客户提供个性化内容的策略，即根据每个客户的具体信息和理想的客户档案开展个性化的活动和行动，以增加成功销售的机会。因此，ABM 对于 B2B 领域的公司非常有效，因为它允许更直接和私密的联系，以定制的方式仅接触那些感兴趣并有真正机会成为公司客户的潜在客户，从而促进复杂的咨询过程销售流程，此外还带来更快的投资回报率。
另请阅读：出站、入站或 ABM：投资哪种营销策略？
社会销售
我们知道，随着时间的推移，人们在一天中的任何时候都更多地使用社交网络，包括研究、发现和购买产品或租赁服务。因此，B2B 公司必须在其目标受众所在的社交网络上拥有数字存在，但更重要的是，他们还创建相关内容来吸引这些受众并与其建立关系。
然而，社交网络也成为企业消费和研究的渠道，尤其是在 B2B 领域，这就是社交销售的用武之地。社交销售是一种方法策略，销售人员必须寻找潜在客户并通过社交网络上创建的内容与他们互动。
除了降低获客成本外，它还提供了与消费者更深层次的关系，增加信任，缩短销售周期并增加商机。
咨询式销售成功的基本技巧
除了数字营销策略之外，还必须在商业流程中实施行动和改进，以便营销和销售团队保持一致，确保更高的效率和成功。
因此，我们分离了一些有助于咨询销售流程的策略：
提出问题并显示数据
与每个商业流程一样，问题对于了解潜在客户的需求和问题至关重要，因此表现出兴趣并准备好相关问题，这将是提供最佳解决方案的关键。
但除此之外，还要为潜在客户创造一个理想的基础，让他们有兴趣了解更多有关公司及其产品或服务的信息。这可以通过展示与他有类似需求的客户的见解和成功故事来实现。
保持对话的语气
我们知道商业流程是由问题驱动的，但在咨询销售的情况下，潜在客户希望感到舒适，而不是被迫签订合同。因此，理想的做法是以对话的语气、开放和诚实的方式进行会议或服务，使潜在客户真正了解好处并表现出购买兴趣。
客户是焦点
业务会议不仅仅是提出问题和提出解决方案，更是倾听和理解领导者的时间，将他们置于对话的中心。这样，除了传递更多信心之外，还可以战略性地利用潜在客户的陈述和痛点，让他们确信您公司的产品或服务将是解决他们问题的最佳选择。
定制且多样化
在顾问式销售的情况下，避免使用现成的脚本是服务客户的最佳方式。毕竟，相同的问题和标准的机械化方法阻碍了销售团队与潜在客户建立密切的关系。通过个性化议程并真正像顾问一样行事，可以缩短销售周期并提高成功的机会。
确定价值和需求
如前所述，B2B 领域的客户寻求的不仅仅是解决他们的问题和满足他们需求的产品/服务，他们还希望与为客户创造价值的公司开展业务。因此，销售人员必须与业务提案保持一致，根据客户的期望提供比预期更多的选项。
培训商务团队
为了正确应用所有这些要点和行动，带来实际成果，首先需要拥有一支经验丰富、意志坚定的销售团队，但主要是投资于培训、内容甚至课程，让团队做好准备有效地服务潜在客户，转化更多销售。
另请阅读：销售周期：如何使其与数字营销策略保持一致
如何衡量结果并促进改进？
在完成所有这些步骤、流程和行动之后，是时候衡量和分析所应用策略的结果了，旨在了解效率并实施可能的改进，从而延长成功的时间。
因此，有一些方法可以衡量数字以及客户或潜在客户对这些方法的满意度，它们是：
客户评论和推荐
满意度调查 (NPS)
服务渠道建议
会议期间潜在客户的反馈
潜在客户和销售漏斗数据分析工具
通过 Mutum 提升您的顾问式销售策略
尽管构建商业流程并选择数字营销策略是促进 B2B 业务咨询销售的最佳方式，但执行这些行动并不像看起来那么简单。从这个意义上说，您可以依靠 Mutum 来保证您的策略的成功和客户的满意度。