將 WhatsApp Business API 與 Interakt 結合使用,您可以自動為常見問題提供客戶支援。這可能包括有關產品尺寸、退貨/退款/換貨以及其他折扣產品的查詢。
自動化客戶支援不僅可以節省您團隊的時間,還可以確保您能夠為有興趣的買家提供主動幫助。
7. 設定廢棄購物車恢復
一年中的任何時候,廢棄的手推車都會帶來麻煩和令人沮喪,但隨著無數競爭對手的選擇和促銷活動的增多,在節日期間,廢棄的手推車必然會增加。在此期間,顧客很容易分心,並且可能會因為市場上的節日銷售旺季而去看看其他東西。
這是我們建議設置自動廢棄購物車恢復活動的地方。這可以包括簡單提醒留下的物品、透過庫存創建 FOMO 的訊息、推薦或後續行動以證明援助。
8. 在 WhatsApp 上帶來購買體驗
節日購物通常是快速且衝動的。這意味著您的客戶正在從一個品牌轉向另一個品牌,以獲取可用的優惠和折扣!
讓他們更輕鬆地了解產品的更多資訊或完成購買。例如,不要將他們 印度尼西亞 WhatsApp 號碼數據 重定向到您的網站以了解有關產品的更多信息,而是設定自動 WhatsApp 目錄訊息。
同樣,不要要求他們前往網站完成交易,而是在 WhatsApp 本身上提供結帳連結或付款選項。這也減少了客戶從訊息平台轉移到網站時可能發生的流失。
9. 自動補貨警報
在節日銷售期間,您很可能會用完需求量很大的產品。如果你要補貨,人們會想知道。這是增加該產品銷售的好機會,因為它已經很受歡迎。
在 WhatsApp 上自動發出補貨提醒,讓有興趣的購物者在商品再次售空之前更快地搶購!
WhatsApp 上的補貨提醒
參加慶祝活動並賣出更多!
隨著節日的臨近,印度消費者正準備迎接隨之而來的精彩優惠和折扣。這就是為什麼節日是一年中獲得更多銷售的最佳時機。
但為了實現您的節日銷售目標,您需要儘早開始並準備好您的 WhatsApp 線上商店,以充分利用它。競爭非常激烈,因為企業正在為這個季節做好準備,要與他們競爭,您需要一個堅實的領先優勢。
這就是 Interakt 可以為您提供幫助的地方,它的智慧自動化和無數其他功能可幫助您充分利用 WhatsApp 商務。