会考虑潜在客户的历史和行为数据;例如,这包括他们以前是否访问过您的网站、他们从您的网站下载内容的频率,或者他们回复电子邮件所花的时间。 了解潜在客户评分的重要性 知道要追求哪些线索可能很棘手。无法区分热门线索和冷门线索可能意味着错失收入——更糟糕的是,你可能会在毫无进展的线索上浪费时间和资源。 花几个月的时间追逐一个冷淡的线索,而把潜在客户抛在一边,这绝对不是一个好现象。
部分问题在于销售和营销团队之间的脱节。对一个团 阿根廷电话营销数据 队来说似乎是优先考虑的事情,对另一个团队来说可能并非如此。 例如,销售代表可能会与对您的业务非常感兴趣的潜在客户进行积极的交谈,但营销团队知道此人从未访问过该网站、参加过您的任何活动、下载过案例研究等。 相反,营销部门可能会继续将销售团队已经取消资格的销售线索传递给销售部门。 这就是潜在客户评分的作用所在。
通过建立强大的潜在客户评分流程,企业可以根据客观的质量评级对潜在客户进行分类和优先排序。 销售和营销部门可以协同开发能够反映潜在客户对业务的兴趣的潜在客户评分模型,并对热门潜在客户的定义达成一致。 这意味着营销和销售在销售线索的质量上保持一致,从而可以更快地吸引潜在客户、达成交易并衡量销售代表的绩效。 建立可靠的潜在客户评分系统可让您优化营销策略,确保将资源投入到能产生最大影响的地方。