什么是营销 KPI？为什么需要它们？
营销 KPI是根据营销目标衡量企业绩效的数字指标。
大多数营销人员和广告专家仅跟踪标准指标：
潜在客户；
销售收入；
每个目标操作的价格。
但这样的指标还有很多。数字营 塞浦路斯 whatsapp 号码数据库 销中的 KPI 可以让您实现某个目标（例如，达到年度自给自足）。
如果不分析个别指标，根本无法判断公司的有效性。
2022年主要营销KPI
2022 年，将有 7 个相关营销 KPI：
移动流量：潜在客户和转化。
客户获取成本或 CAC（客户获取成本）。
来自社交网络的流量和转化率。
客户终生价值，也称为客户终生价值（CLV）或CLTV。
有机流量和有机转化。
投资回报率或ROMI。
着陆页转化率。流量和后来转化为客户的用户的总比例。
让我们仔细看看这些 KPI。
移动流量：潜在客户和转化
移动流量非常重要，因为如今每个人从早到晚都在使用智能手机。
桌面流量逐渐淡出背景，不再是主要流量。
移动优先的概念正在积极推广，宣告移动设备相对于桌面设备的首要地位。
清楚地了解移动访问者如何与网站交互将有助于提高其可用性并提高关键页面的转化率。
回答简单的问题：
您的网站是否解决了目标受众的问题？
网站上的内容有用吗？
从移动设备打开时是否可读？
移动用户与网站元素交互是否方便？
网站页面加载速度有多快？
界面设计得如何？
网站结构有多复杂？
可能表明移动流量问题的指标：
来自移动设备的转化次数。
移动和桌面流量的跳出指标存在差异。
移动设备的类型（智能手机、平板电脑）。
着陆页的转化率取决于移动流量。
客户获取成本或 CAC
该指标包括所有渠道的 总营销费用——广告预算、营销和广告专家的工资、软件付款、管理费用。
为了计算吸引一位客户的成本，我们考虑特定时间段进行分析，并使用以下公式：
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CAC 始终针对特定时间段进行计算
经过正确的计算后，您将学会为营销活动分配准确的预算，同时考虑到固定成本。
为了最大限度地降低一个客户的成本，尽可能简化网站上的转换。
使用专家内容营销，添加 CTA，检查网站针对移动用户的优化程度。
尽一切努力使网站真正专业、方便、访问量大。
来自社交网络的流量和转化率
2022 年，我们不能再低估社交网络的 受众了。
这个交通通道在世界上变得越来越重要。
每三分之一的俄罗斯人每天花在社交网络上的时间超过 3 小时。
社交网络的参与度是一个衡量内容的指标，它展示了与内容的积极互动及其受众的反应。
不好的内容参与度低，而好的内容参与度高。
参与度由缩写ER（参与率） 表示- 这是一个普通人做出的平均反应数。
换句话说，订阅者与活动数的比率。
要分析参与度，您应该跟踪特定指标 - 视图、评论、点赞和其他活动。
如果您的公司存在于多个社交网络上，那么进行分析非常有用：按潜在客户数量/流量百分比细分每个社交网络。
这样您就可以确定最有效的渠道，并能够将精力集中在适合您业务的社交网络上。
社交网络是病毒式广告的理想选择；此外，它们还适合具有详细受众定位的“覆盖”活动。
要提高社交网络的流量，请跟踪以下 KPI：
每个社交网络的有效性取决于所执行的转换。
来自社交网络的流量百分比除以网站总流量。
客户终生价值或 LTV
一些营销人员将此指标称为总价值或LTV。
该 KPI 显示您的公司在一位客户的平均生命周期内可以预期获得多少收入。
要计算此 KPI，请使用以下公式：
770_2.png
提高客户终身价值的主要方法之一是为已经是您客户的受众创建业务。
在此类公司中，有必要向客户通报新产品/服务/商品。
一定要提醒现有客户您重视他们：提供促销、礼品、为忠实客户开发折扣系统
每个人都已经厌倦了用收件人姓名替换的无聊邮件。现在，个性化比以往任何时候都更加重要，并且尽可能深入地细分您的基础也很重要。
在许多美国公司中，首席执行官或品牌创建者亲自在节日向客户表示祝贺是常见的做法。
尝试借鉴这个美好的传统！
毕竟，主要目标是让客户满意，而不是赚取短期利润。
您可以从当前客户那里获得改进产品和服务的想法。
这可以通过调查或其他沟通方法来完成。
找出他们看重什么、缺乏什么以及他们想要改进什么。
上述所有内容都将有助于提高几乎所有利基市场的公司的客户终身价值。
有机的
与之前一样，自然网站流量总量是 2022 年最重要的 KPI 之一。
毕竟，搜索是产生转化的最大、最有效的渠道之一。
此外，它是共享软件。
您的主要任务是确保大多数访问者通过自然 Google 和 Yandex 搜索来到该网站。
这样你就可以24/7接收申请，业务自给自足的问题也会更快得到解决。
搜索引擎每天为您的企业提供无限的机会吸引新流量。人们自己找到您的网站，您甚至无需为转化付费。
稳定或增长的有机流量是商业网站的主要目标之一。
有机流量的存在取决于两个因素：内容质量和页面搜索引擎优化。
内容更重要。
如果它不存在或者质量不够，那么再多的搜索引擎优化也无济于事。毕竟，SEO 仅用作补充，您不能推广空页面或垃圾页面。
以下是一般建议：
每个页面都针对特定搜索短语进行了优化。
内容不是为了内容而发布，而是真正帮助用户找到问题的答案并解决他的问题。
最好的选择是由某一领域的专家创建的专家内容。
例如：有关建筑材料的商业页面的描述是由专业建筑商创建的。
按流量分析 5 个最受欢迎的入口页面。
在 Yandex.Metrica 中，此报告（“登录页面”）位于此处：