我们建议从人口统计数据开始制定电子邮件细分策略。人口统计数据是揭示受众一般特征的统计数据,例如年龄、性别、教育水平、子女数量、职位、年度预算等。
这是从新订户注册的那一刻起细分联系人列表的好方法。您需 匈牙利电话号码列表 要做的就是创建一个带有自定义字段的 Web 表单,询问相关信息,然后您就会有一个包含初始细分联系人的电子邮件列表。
以下是从 Forrester Research, Inc. 收集人口统计数据的网络表单示例:
扩展的网络表单要求用户提供他们的人口统计数据,例如他们的职位、行业、国家和公司名称。
如果您需要人口统计数据来个性化您的通信,但又不想创建冗长的注册表单,您可以规划电子邮件以进行 渐进式分析。渐进式分析只是意味着在较长时间内向受众询问单个问题,而不是一次询问大量问题。这样,您就可以构建详细的联系人资料,而不会给用户带来太大压力。
如果您想要开始细分现有列表,此技术也非常有效。如果您从纯电子邮件地址列表开始,请不要担心。您可以设计一系列电子邮件,在几天内构建可靠的联系人资料。
专业提示: 作为一项总体策略,您需要不断丰富您的数据,为自己提供更多的个性化机会,并使您的内容对您的受众更有价值。
以下是 Reuzel 的一个例子——一家销售男士美发产品的在线商店。
1. 网站上的弹出表单仅要求输入有效的电子邮件地址:
弹出表单提供 20% 折扣奖励,要求用户提供有效的电子邮件地址。
带有 20% 折扣奖励的弹出表单
2. 为渐进式分析而设计的电子邮件系列:
电子邮件系列旨在了解更多有关收件人的信息 - 渐进式分析。
电子邮件系列旨在更多地了解收件人——渐进式分析。
以上是一个使用 CTA 按钮进行人口统计细分的示例。用户点击正确的 CTA,系统会分配一个标签以进行进一步细分。
电子邮件激励收件人提供更多信息以获得 30% 的折扣。
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以上是一封邀请联系人参与调查的电子邮件。完成调查后,他们将收到他们所需的内容,而不是随机内容。
为逐步分析而计划的一系列电子邮件可让您实现以下几个目标:
建立详细的客户角色
重新激活不活跃的联系人
使用收集的数据来提高沟通的相关性
识别不活跃的用户并清理您的列表
提高送达率
如何在 GetResponse 中根据人口统计数据创建细分
为了根据人口统计数据创建细分,请转到列表并单击 “搜索”选项卡。选择搜索框下方的 高级搜索链接,然后单击添加条件。选择联系人详细信息作为第一个条件,您将能够选择任何带有人口统计数据的自定义字段。
如何使用 GetResponse 中的人口统计数据细分您的电子邮件列表。
如何使用 GetResponse 中的人口统计数据细分您的电子邮件列表。
2. 产品偏好
如果您从事电子商务,您一定要检查受众的产品偏好。如果您能快速识别客户正在寻找的产品,您就可以缩短购买流程。通过缩短和简化购买流程,您将改善客户体验并增加收入。
了解你的受众
我们的客户之一 Landcafe.pl 是一家经营手工咖啡豆和茶的电子商务公司,该公司分析了客户的购买历史,发现他们面对的是两类不同的客户:
咖啡爱好者
茶爱好者
起初,他们认为追求高品质饮料的人会对咖啡和茶都感兴趣。但数据证明这个假设是错误的。事实证明,买咖啡的人通常不会买茶,反之亦然。
这些见解对电子邮件细分策略产生了影响,并根据产品偏好为两个不同的群体生成了两个单独的电子邮件列表。现在,他们可以通过面向产品的电子邮件营销活动更轻松地发送相关的产品推荐、交叉销售和追加销售活动。