每个非营利组织——无论其规模和业务领域如何——都面临着一定的挑战。非营利组织必须照顾其固定员工和志愿者。必须找到新的捐助者，必须加深与现有捐助者的关系，必须开展营销活动并开展筹款活动......
尽管这个列表似乎无穷无尽，但一些组织日复一日地以令人难以置信的创新和创造力采取行动。
例如，较小的非营利组织通常依靠 DIY 方法来控制所有“活动部件”。也许他们将捐赠者联系信息存储在 Outlook 中，在 Excel 电子表格中管理捐赠，并使用 Mailchimp 进行电子邮件活动。但如果这些应用程序无法相互通信，数据管理很快就会成为一个令人头疼的问题。
例如，没有明确定义的流程很难随着组织的发展而扩展。当员工或志愿者离开时，他们通常会带走他们的专业知识。然后，新的团队成员必须费力地找出在哪里可以找到所需的信息。
因此，引入CRM 平台进行客户关系管理永 克罗地亚数据 远不会太早——无论组织多么年轻或多小。
CRM 系统如何帮助非营利组织？
非营利组织CRM系统
好消息是，有适合各种预算和技能水平的 CRM 软件。您不必经营一家财富 500 强公司即可从一个可以在一个地方访问您的所有联系信息、捐款、营销信息和筹款报告的系统中受益。在本文中，我们将引导您了解 CRM 的一些最大优势和最佳功能，以便您找到最适合您的预算和业务需求的 CRM 系统。
您可以使用 CRM 软件完成这一切：
您可以节省大量时间。
您是否计算过您在培训新团队成员和志愿者上投入了多少时间？在实施电子邮件营销活动中？或者您知道需要多长时间来细分您的捐赠者数据库，以便您可以与捐赠者进行更具体、更有效的沟通？