Дружественное мошенничество необходимо рассматривать как актуальную проблему, заслуживающую внимания, чтобы оно всегда контролировалось и не приносило убытков бизнесу.
Для этого ритейлерам необходимо обратить внимание на некоторые моменты.
Дружеское мошенничество выросло
Поскольку практически во всех случаях мошенничество база данных телеграмм осуществляется с использованием достоверных данных от добросовестных потребителей, дружественное мошенничество труднее выявить до того, как оно произойдет. Таким образом, эта модальность растет из года в год.
Хотя это не всегда является синонимом возврата платежа, дружественное мошенничество может привести к значительным потерям для ритейлеров, которые в конечном итоге почувствуют себя незащищенными перед лицом проблемы.
Например, небольшие предприятия электронной коммерции обычно не имеют решений по борьбе с мошенничеством, даже если они являются более простыми, чтобы попытаться уменьшить количество дружественного мошенничества, что является большой проблемой.
Как дружеское мошенничество оборачивается проигрышем
Вы можете даже задаться вопросом, как такое дружеское мошенничество может закончиться убытками, ведь в этом нет недобросовестности, но помните о затратах на привлечение клиентов, логистику отправки и возврата продукции и т. д. Даже если вы, например, не потеряете продукт, все эти затраты не будут иметь никакой отдачи, что само по себе уже является большой потерей.
Чтобы избежать проблем с дружественным мошенничеством, вам необходимо иметь специализированного партнера, способного понять контекст каждого мошенничества в мельчайших деталях, что не ограничивается крупными электронными коммерциями. У ClearSale, например, есть интеллектуальные решения для всех ниш этого сегмента.
Как минимизировать риск
Конечно, помимо партнера, специализирующегося на борьбе с мошенничеством, некоторые хорошие практики очень помогают, когда вы хотите избежать потерь от дружеского мошенничества.
Хороший предприниматель обязан следить за своим собственным бизнесом. Всегда быть в курсе профиля ваших покупателей, покупательского поведения каждого из них и данных, которые они предоставляют при каждом заказе, очень важно.
При этом всегда будьте на связи с рынком, узнавайте, какие категории продуктов и услуг больше всего подвергаются атакам мошенников, ищите данные о мошенничестве в вашем регионе, направляйте своих сотрудников, будьте прозрачны в своей политике, всегда выставляйте счета и Дайте понять вашему хорошему потребителю, что он и ваш бизнес очень хорошо защищены.
Технология защиты от мошенничества ClearSale
Умные торговцы используют технологии для выявления мошенничества до того, как оно сможет нанести реальный ущерб личности потребителей и репутации их бизнеса.
В ClearSale мы сочетаем лучшее из искусственного интеллекта с высококвалифицированными специалистами, чтобы предложить нашим клиентам высочайший уровень защиты.
Наша запатентованная технология означает, что мы готовы предоставить идеальное решение по борьбе с мошенничеством для каждого из наших клиентов, улучшая качество обслуживания потребителей и обеспечивая максимальную рентабельность инвестиций на рынке для розничных продавцов.