精力充沛 购买自己喜欢的书或鞋子会让你感到兴奋。这就是为什么在交易电子邮件中写上“您的订单正在运送中！”或其他热情洋溢的短语可以让客户感到高兴。 7.尽快发送交易电子邮件 与其他类型的客户通信相比，交易电子邮件更需要对及时性做出承诺。如果您发送订单确认，请确保客户能快速收到。这样，您就可以利用客户的热情和与贵公司的愉快互动。 延迟订单确害您品牌的声誉和客户的信任。
让顾客等待超过五分钟是不合适的，可能会导致他 越南数字数据 们失去兴趣。 8.个性化交易电子邮件 无论何时创建和发送交易电子邮件，都不要让它听起来像是机器人写的。即使是简单的订单确认或帐户提醒电子邮件，您也需要使其尽可能个性化。不要忘记同时包含您的品牌和收件人的姓名。此外，电子邮件正文也应包含客户的姓名，最好在开头。 9.添加有用的链接 添加链接可帮助客户找到他们想要的内容。链接还可以使交易电子邮件更加个性化。
例如，您可以向客户提供送货跟踪网站或订单更新页面的链接。 10. 让您的交易电子邮件具有响应能力 如今，大多数客户都通过手机查看电子邮件。因此，您的公司应该提高通知电子邮件的响应速度，以便在不同设备上清晰可见。 11. 放置纯文本选项 除了响应性之外，事务性电子邮件还应提高可访问性。一些收件人只能访问带宽较低的网络。其他人可能会使用屏幕阅读器、翻译器或高对比度主题来提高可读性。