في مجال التسويق، تعد الهواتف المحمولة الأداة الجديدة للعروض الترويجية والإجراءات التحفيزية والتواصل بين المورد والمستهلك. عندما تختار الاتصال عبر الهاتف المحمول، فهذه هي الفرصة للتحدث إلى الجماهير. وفقًا لبحث Google، تشير التقديرات إلى أنه يوجد في البرازيل 40 مليون مستهلك للشاشات المتعددة، أي أولئك الذين لديهم تلفزيون وكمبيوتر وهاتف ذكي.
تعد سرعة الحركة وإمكانية الوسائط المتعددة التي يوفرها الهاتف المحمول بمثابة فائدة للشركات ارقام روسيا عندما يتعلق الأمر بكسب العملاء، ولهذا السبب يبحثون عن أفضل الاستراتيجيات للمشاركة مرة واحدة وإلى الأبد في عالم الهاتف المحمول، حيث لم يعد الناس اليوم يقضون معظم وقتهم متصلين بهواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية، ويحصل العديد منهم على نتائج أفضل مما لو كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر، ومن هنا جاء هذا التفضيل.
متحرك
ومع العلم أن عدد الهواتف المحمولة يتجاوز بالفعل عدد البشر، قامت مجموعات التطوير التي تركز على التسويق عبر الهاتف المحمول باستكشاف الأدوات المقدمة على الأجهزة لجعل الاستهلاك أكثر عملية وأمانًا، وقبل كل شيء، للتوقف عن كونه مصدر إزعاج للمستخدمين.
في السابق، كانت الرسائل النصية القصيرة (SMS) هي البديل الوحيد للعمل في مجال التسويق عبر الهاتف المحمول. يوجد اليوم نطاق أوسع بكثير من الإمكانيات مثل مواقع الويب المناسبة للهواتف المحمولة، ويعد عالم الهاتف المحمول قناة قوية تحتاج إلى استكشاف نظرًا لأسلوبها الفردي والعملي. الشركات القليلة التي تعرف كيفية استخدام هذه القناة تجني بالفعل نتائج التسويق عبر الهاتف المحمول، حيث تتمتع بعلاقة أوثق وشخصية ومكثفة مع جمهورها، الذي لا يبحث فقط عن الإعلانات، بل يبحث أيضًا عن الترفيه والخدمات والمعلومات.
هناك جانب آخر لا يزال قيد التطوير وهو تحسين سلوك المستخدم وملفه الشخصي كمصادر لتجارب أكثر ثراءً. ولا يزال هناك عدد قليل من المبادرات التي تستفيد من هذا العامل على الرغم من سهولة وصول الشركات إليه. كلما زاد التخصيص والتجسيد؛ كلما كانت النتيجة أفضل . يمكن للأشخاص أيضًا مشاركة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بين العائلة والأصدقاء. لكنهم بالكاد يتشاركون الهاتف الذكي. ولهذا السبب من المهم أن تقوم الشركات بكل شيء موجهًا ومكيفًا وفقًا لملف تعريف المستخدمين.