最后，规划出您希望 Instagram 粉丝经历的客户旅程。Instagram 不应该是终点。您希望粉丝在 IG 上找到您后去哪里？下一步是什么？
确定你的受众目前正在经历的一个特定痛点。为他们提供即时解决方案，让他们的一天过得更好。例如，Michelle 有一个 IG 钩子选择指南，为粉丝提供 131 个免费钩子。她的受众想要的是可以立即应用的有用钩子，而不是像 10 天课程这样的模糊承诺。
无论是电子邮件订阅、免费赠品还是大师班，都可以通过满足受众当前的需求来预先提供价值。当您以切实的方式让人们的生活更轻松时，他们会喜欢您并感谢您。而且他们会更倾向于进一步与您的企业互动。
倾听 Instagram 受众的直接反馈。他们在你的私信或评论中提出了哪些问题？找出他们的困难所在。例如，如果关注者说“我不知道如何制作出色的 Reel 封面”，你就会立即想到一个内容创意 — 制作模板或教程来解决这个痛点。
积极研究你的受众需要什么：
加入他们的 Facebook 群组社区
在 Pinterest 上搜索相关术语
使用AnswerThePublic等工具查看常见问题
作为营销人员，您的目标是了解受众的需求。关注他们在社交平台上提供的直接和间接反馈。然后，创建解决这些问题或回答这些问题的内容——倾听可以带来真正有用的内容。
自动化 Instagram 潜在客户生成
接下来，自动化 Instagram 潜在客户生成。使用ManyChat等工具设置工作流程，并在人们与您的内容互动时自动通过 DM/评论发送链接。例如，当用户在您的帖子上评论特定的“触发”关键字（如“请提供信息！”）时，他们会收到个性化 DM，其中包含一个链接，用于获取他们的电子邮件或将他们引导至产品登录页面。您可以在 ManyChat 中设置多个个性化回复，并让它回复评论。
Instagram 的算法偏爱互相发送直接消息的账户。它假设如果人们发送消息，他们之间就存在密切的联系，并且希望看到更多彼此的内容。因此，如果有人给你发送直接消息，一定要回复。进行真正有价值的对话——不要只是发送垃圾链接。通过直接消息建立关系可以训练算法，让你创作出你的忠实粉丝喜欢的内容。
Michelle 还建议避免说“个人简介中的链接”。这会破坏人们自然使用 IG 的方式。您希望在买家旅程中与人们见面。让关注者停止滚动，点击您的个人资料，找到您的 Instagram 个人简介链接，然后点击，这太麻烦了。您会在此过程中失去他们。这就是为什么评论触发自动化是关键的原因。告诉关注者评论一个像“信息”这样的关键字。他们继续滚动，然后链接会方便地出现在他们的 DM 中，当他们准备好时可以点击。
Michelle 尽可能多地使用评论触发自动化功能，但并非每篇帖子都使用。这取决于每篇帖子的目标。例如，如果她在 Reel 上分享了 11 个吸引人的想法，那么她会预先提供一些价值。人们可以评论“吸引人的想法”，并立即通过 DM 获得另外 131 个吸引人的想法。这可以同时培养和吸引粉丝。她主要使用自动化功能来销售内容，例如限时优惠。
IG 钩子指南就是一个很好的例子。以下是其中之一：
激起问题：“不知道如何找到好的钩子？评论‘钩子’即可立即获取我的完整指南。”或者
提供需要指南解锁总价值的部分解决方案：“这里有 3 个钩子公式；通过评论‘钩子’在我的免费指南中获取 100 多个。”
自动化通过预测关注者的需求并无缝引导他们到达所需目的地，为用户带来价值。此外，设置帐户并将信息连接到 Meta 后，只需几分钟即可完成设置。对于 Michelle 来说，实施自动化使她的电子邮件订阅者名单增加了一倍，并加速了她的社交媒体客户的潜在客户生成。
她的评论触发工作流程会将选择加入链接直接发送 乌克兰 whatsapp 数据 到评论者的 DM。例如，对于她的钩子指南，他们在她的选择加入页面上输入电子邮件以访问下载。她主要利用自动化来捕获电子邮件，而不是在 Instagram 内传递内容。但是，您也可以直接发送 DM 内容。
目标是让人们继续使用 Instagram。Instagram 限制外部链接，但 DM 允许内部点击。因此，人们可以发表评论、获取相关 DM 并点击链接，而无需离开应用程序。
在 Instagram 上获取潜在客户需要多管齐下的策略，包括算法优化、渠道开发和自动化。您可以通过细分、整合所有渠道内容类型和利用自动化，将 Instagram 从社交渠道转变为潜在客户生成生态系统。
不要将 Instagram 视为一个孤立的平台，而应将其整合到更广泛的销售流程中。使用 Instagram 作为吸引联系人的切入点，规划从发现到购买的客户旅程。通过正确的方法，Instagram 可提供无与伦比的机会来吸引潜在客户并发展您的业务。