Japan Database

هل تعتقد أنه من السهل بيع هواتف Apple الذكية؟ ومع ذلك، يأتي الناس إلى المتاجر خصيصًا لهم. في حين أن الشركات المصنعة الأخرى يجب أن تتحدث بانتظام عن تحسين النماذج والخصائص التقنية للمنتجات الجديدة، أو تقديم خصومات أو شحن مجاني. من الأسهل بكثير على الشركات التي أثبتت وجودها بالفعل في السوق أن تبيع منتجاتها.

لنفترض أنك بدأت للتو في استكشاف السوق، مما يعني أنك بحاجة إلى العمل على بناء الولاء: أن تصبح عضوًا في جمعية البائعين، والحصول على شهادات معينة، وتقديم الضمانات وإظهار التقييمات الإيجابية للناس.

علامتك التجارية لا تختلف عن الباقي

أثناء العمل في بيئة تنافسية للغاية، يجب على رواد الأعمال بذل الكثير من الجهد للترويج لمنتجاتهم. إذا كان منتجك أو خدمتك نسخة طبق الأصل من أرقام السعودية منتج منافس، فلن تحقق أبدًا أداءً عاليًا. من الممكن أن يكون هناك عدد من الأسباب التي تدفع العميل إلى الشراء منك، لكنه لا يعلم عنها بعد. ابحث عن طريقة للتميز بين وفرة المنتجات المماثلة: السعر والتنوع والتصميم الفريد لمنطقة البيع. لزيادة المبيعات، أخبر المشترين المحتملين عن المزايا التي تتمتع بها.

كيف تحقق زيادة مضاعفة في حركة المرور والمبيعات من موقع الويب الخاص بك؟
أليكسي بوياركين
ديمتري سفيستونوف
رئيس قسم تحسين محركات البحث والتطوير
اقرأ المزيد من المشاركات على مدونتي الشخصية:

لقد كنت دائمًا قلقًا بشأن مسألة الانتقال إلى مستوى جديد بشكل أساسي. بحيث لا تزيد المؤشرات مرتين أو ثلاث مرات، ولكن بشكل عام بعدة أوامر من حيث الحجم. ومن ألف زيارة إلى عشرة آلاف أو من عشرة آلاف إلى مائة ألف إذا تحدثنا عن موقع مثلا.

وأنا أعلم أن مثل هذه القفزات هي دائمًا نتيجة العمل المضني في خمسة مجالات:

الحالة الفنية للموقع.
تحسين محركات البحث.
مجموعة من دلالات الموقع.
إنشاء محتوى مفيد.
العمل على التحويل.
وفي نفس الوقت يحتاج كل مدير إلى زيادة المبيعات وعدد الطلبات من الموقع.

للحصول على هذا النوع من النمو، قم بتنزيل نموذجنا خطوة بخطوة لزيادة المبيعات من الموقع:
تحميل القالب
تم تنزيلها بالفعل
153123

إذا كان معدل نمو مبيعاتك يتناقص أو يتوقف بشكل مستمر، فهذا يعني أنك اخترت الإستراتيجية الخاطئة. قد تكمن أسباب هذه الحالة في المشاكل التالية:

مع الموظفين

بتكلفة؛

مع المنتج؛

مع الترويج؛

مع مكان البيع .

بالنسبة للمدير المختص، لن يكون من الصعب التخلص من هذه المشاكل، لأنها مرتبطة بالتنظيم الداخلي. في هذه الحالة، من المهم جدًا تحديد المشكلة وحلها في الوقت المناسب قبل أن تتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه للشركة.

تأثير السمعة في روسيا على معدل نمو حجم المبيعات
قبل إجراء عملية شراء كبيرة، "يتعرف" الروس على المنتج من خلال قراءة مراجعات العملاء أو التشاور مع الأصدقاء. إذا كان الأشخاص الذين لديهم خبرة في التفاعل مع هذه العلامة التجارية يعبرون عن أشياء سلبية فقط، فمن غير المرجح أن تقنعهم جهود المسوقين بالعكس. ولعل هذا هو بالضبط سبب تباطؤ نمو المبيعات.

لم يثق الروس في الإعلانات لسنوات عديدة. المتخصصون في مختبرات البيع بالتجزئة واثقون من أن هذا الاتجاه سوف يتكثف. من الممكن تمامًا أن يكون الخبراء مخطئين. إذا لم يكن أحد يصدق الإعلان حقًا، فلماذا تستمر التجارة في التطور؟

لم يتم اختراع أي شيء جديد تمامًا في التسويق. كل ما في الأمر أن رحلة المشتري أصبحت أطول قليلاً، مع إضافة مرحلة التحقق من السمعة.

الآن تبدو سلسلة إجراءات العميل كما يلي:

شاهد أحد العملاء المحتملين الإعلان ← أصبح مهتمًا بالمنتج ← اتصل بالإنترنت وتحقق من المعلومات حول المنتج ← اقرأ مراجعات العملاء واتخذ قرارًا: شراء هذا المنتج.

ينشأ موقف مماثل عند العمل مع قطاع B2B:

تلقى مكالمة باردة من المدير → ظهر الاهتمام → استخدم العميل المحتمل الإنترنت وتحقق من المعلومات حول المنتج → بعد قراءة المراجعات، اتخذ القرار النهائي: الاستفادة من العرض أم لا.

في كثير من الأحيان، تعتبر المرحلتان الأخيرتان غير مهمتين، على الرغم من أن معدل نمو المبيعات قد ينخفض ​​على وجه التحديد لهذه الأسباب.

اليوم، يتوخى المشترون الحذر في تصرفاتهم، ويحاولون توقع جميع مخاطر الاتصال بالشركة. إحدى الطرق الأكثر شيوعًا للتحقق هي قراءة المراجعات. تظهر نتائج دراسة Nielsen أن الروس يستمعون حقًا إلى آراء أصدقائهم ويثقون في آراء مستخدمي الإنترنت.

يفضل الناس الشركات التي أثبتت جدواها من أجل تقليل المخاطر خلال فترة انخفاض الدخل الحقيقي. عند الاختيار بين علامتين تجاريتين، سيختارون العلامة ذات السمعة الأفضل.