例如，當新訂閱者在歡迎流程中與特定產品線（例如不沾鍋）互動時，他們會被引導至相關的基於興趣的細分市場。這種動態細分可確保未來的通訊（無論是透過電子郵件還是簡訊）與每位客戶表現出的興趣高度相關。該品牌還利用這些統一數據為不太活躍的電子郵件訂閱者客製化簡訊並重新啟動休眠聯絡人。他們根據客戶和優惠，創建「環繞聲」保留計劃，在各個接觸點提供一致的訊息傳遞。這些策略使沒頂公司實現了顯著成長，凸顯了跨通路提供一致、個人化訊息傳遞的力量。
品牌的關鍵要點透過統一電 土耳其電話號碼 子郵件和短信，您可以： 更深入地了解所有接觸點的客戶。根據客戶在購買過程中的所處階段，創造與客戶產生共鳴的個人化體驗。提高跨通路的訊息傳遞和品牌一致性。 Happy Wax：節省時間和財務資源當您的客戶資料儲存在不同的平台上時，您可能會在不知不覺中損失金錢。這就是無焰家用香薰系統製造商 Happy Wax 在仔細研究其分散的技術堆疊時發現的結果。
他們的電子郵件在 Klaviyo，他們的短信在 Postscript，他們的評論在 Stamped。這種分散化帶來了重大挑戰：令人困惑的歸因、不靈活的簡訊成本，以及最糟糕的是，有限的個人化功能。團隊無法在客戶的首選管道上定位客戶並有效地客製化他們的審核自動化。 「我們實際上是在浪費錢，」Happy Wax 行銷副總裁 Rachel Fagan 說。透過整合Klaviyo 中的所有管道，Happy Wax 顯著降低了總擁有成本，並提供了個人化客戶體驗的新方法：他們創建了一個喜愛文字的客戶群（過去幾天只點擊文字訊息的客戶戶）並停止了使用它們。給他們發電子郵件。