理員和員工在旅途中保持聯繫。透過可安裝在筆記型電腦或其他行動裝置上的行動應用程式和軟體電話等功能,使用者可以從任何有網路連線的地方撥打和接聽電話。這使得員工可以在必要時進行遠距工作,同時仍與同事保持溝通。
安全
學校無法承受通訊系統停機,因為這可能會擾亂日常運作。託管 VoIP 解決方案提供高水準的可靠性,並由保證正常運作時間百分比的服務等級協定 (SLA) 支援。這些 SLA 要求提供者負責提供可靠的服務,以便學校安心地知道他們始終可以使用關鍵的通訊工具。
安全
安全是所有組織關注的主要問題,對於處理敏感學生和 ptnb 教職員工資訊的學校來說尤其如此。託管 VoIP 解決方案透過加密所有呼叫並實施安全協定來防止未經授權的存取系統,從而提供比傳統電話系統更高層級的安全性。此外,由於基於雲端的系統不依賴位於場所內的實體設備,因此它們能夠更好地抵禦自然災害和盜竊等物理威脅。
Ringflow 為學校和教育機構提供 VoIP 功能
呼叫路由和管理
Ringflow 為學校和教育機構提供的託管 VoIP 解決方案提供了先進的呼叫路由功能,以確保正確的人員或部門有效地處理來電。透過 Ringflow,學校管理員可以根據一天中的時間、一周中的某天、來電顯示和其他標準建立客製化的呼叫路由規則。例如,在學校上課期間,電話可以直接轉接到老師分機,而放學後的電話可以轉接到語音信箱或應答服務。
自動話務員:透過虛擬接待員改善呼叫處理
Ringflow 的自動話務員功能可充當虛擬接待員,以專業的問候語迎接來電者並將他們引導至正確的目的地。這樣就無需現場操作員或接待員手動接聽每個來電。
通話錄音
通話錄音是 Ringflow 託管 VoIP 解決方案中有價值的功能,它允許學校和教育機構記錄教職員工之間的對話。管理員可以將這些記錄用於品質管理目的,例如培訓新員工或提高客戶服務技能。