了解您的国家和目标群体
Posted: Tue Mar 18, 2025 9:59 am
条款和条件
对于是否必须针对每个市场分别重写条款和条件的问题，有两个（正确）答案。第一个答案是，由于消费者权利和数据保护在整个欧盟都受到统一标准和法规的约束，因此在整个欧洲翻译条款和条件是一种常见的做法。
即使根据 Vrtík 的说法，95% 的在线商店都使用这种变体，我们也建议您了解并融入当地的具体情况。一些国家采取的措施比布鲁塞尔建议的更为严格。根据 Árukereső.hu 的一项研究，电子商务的问题在于跟踪整个市场法律的所有增加和变化；例如，在匈牙利运营的 15% 的外国在线商店没有注意到《电子通信和消费者保护法》的最新变化，大约四分之一的在 现金应用程序数据 线商店已经雇用或聘请了个人或律师来直接监控电子商务的法律环境并帮助解释法律。
第二种方式是制定本地商业条款和条件。在向西方以外扩张时，请考虑这一选择。如果你瞄准的是欧盟以外的市场，这是必须的。
折扣和促销
作为一种销售工具，折扣很容易受到本地化的影响，据 Vrtík 称，每个国家的反应都不同：“中欧和东欧国家都习惯于折扣和促销。有一个特定的公式：折扣越大，普通客户的兴趣就越高。” NaniNails 的 Peterko 的经历证实了这一点：“罗马尼亚人对折扣促销的反应比捷克人更强烈。我每两周都会举办一次定期活动。”其他时候，个性化优惠或忠诚度计划会很有效。 ，但不要过度打折。“例如，在匈牙利，折扣的规定是，您必须对整个类别的产品打折一定百分比，才能在活动中说您有 75% 的折扣，”Vrtík 说。
对于是否必须针对每个市场分别重写条款和条件的问题，有两个（正确）答案。第一个答案是，由于消费者权利和数据保护在整个欧盟都受到统一标准和法规的约束，因此在整个欧洲翻译条款和条件是一种常见的做法。
即使根据 Vrtík 的说法，95% 的在线商店都使用这种变体，我们也建议您了解并融入当地的具体情况。一些国家采取的措施比布鲁塞尔建议的更为严格。根据 Árukereső.hu 的一项研究，电子商务的问题在于跟踪整个市场法律的所有增加和变化；例如，在匈牙利运营的 15% 的外国在线商店没有注意到《电子通信和消费者保护法》的最新变化，大约四分之一的在 现金应用程序数据 线商店已经雇用或聘请了个人或律师来直接监控电子商务的法律环境并帮助解释法律。
第二种方式是制定本地商业条款和条件。在向西方以外扩张时，请考虑这一选择。如果你瞄准的是欧盟以外的市场，这是必须的。
折扣和促销
作为一种销售工具，折扣很容易受到本地化的影响，据 Vrtík 称，每个国家的反应都不同：“中欧和东欧国家都习惯于折扣和促销。有一个特定的公式：折扣越大，普通客户的兴趣就越高。” NaniNails 的 Peterko 的经历证实了这一点：“罗马尼亚人对折扣促销的反应比捷克人更强烈。我每两周都会举办一次定期活动。”其他时候，个性化优惠或忠诚度计划会很有效。 ，但不要过度打折。“例如，在匈牙利，折扣的规定是，您必须对整个类别的产品打折一定百分比，才能在活动中说您有 75% 的折扣，”Vrtík 说。