人工智能驱动的去中心化区块链数据网络bitsCrunch的首席营销官 Diderik van der Graaf告诉 CMSWire，人工智能在自动化日常任务方面无疑是一个巨大的推动力，尤其是通过超个性化和预测分析。 “人工智能通过自动化数据分析、潜在客户评分、电子邮件营销和社交媒体调度等任务，显著提高了营销效率，”van der Graaf 说。
例如，Adobe Marketo Engage 使用 AI 来自动化潜在客户 电子邮件数据 培育、提供个性化内调整消息传递。 同样，ActiveCampaign 将人工智能驱动的自动化与 CRM 功能相结合，使营销人员能够细分受众、发送触发电子邮件并自动执行后续序列，同时实时跟踪客户参与度。
另一个自动化工具 Salesforce Pardot 采用人工智能简化 B2B 营销工作，自动化潜在客户评分、个性化电子邮件活动和销售协调。 通过整合这些工具，营销人员可以专注于策略和创造力，而人工智能则负责营销工作流程的执行和优化。 人工智能塑造工作流管理的未来 Marquez 强调，人工智能在工作流自动化中的作用具有变革性。