质量保证和系统测试是成功定制软件开发的基础。实施适当测试方法的公司发布后问题减少了 87%。
用户测试方法
定制软件开发服务使用两种主要测试方法：有主持测试和无主持测试。有主持测试有一名主持人指导用户完成特定任务，观察他们的行为并提出问题。在无主持测试中，用户自行完成任务，同时记录他们的互动以供分析。
现代测试工具使团队能够远程实施 购买批量短信服务 这两种方法并跟踪：
用户动作和行为
面部表情和反应
任务完成率
导航模式
错误发生
研究表明，对3 到 19 名参与者进行测试可以发现 80% 的可用性问题。高效的团队会利用与理想客户类型非常匹配的个人的智慧，尤其是那些之前使用过类似产品的人。这可以让团队与真正重要的人保持一致。
收集反馈
在定制软件开发中，团队需要为测试环节设定明确的目标。找出需要改进的领域的最佳方法是从多个角度收集反馈——例如，应用内调查可以衡量用户满意度，深入访谈可以提供坦诚的见解，行为分析可以检测模式。
应用内反馈效果最好，因为用户不必离开他们的工作流程。当人们可以轻松提供反馈时，他们更有可能做出回应——这是一个简单但强大的原则，可以提高参与率。您的用户试图告诉您一些事情——您在听吗？产品分析可帮助您了解他们的行为，集中精力找出引起共鸣和令人沮丧的事情。