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他使用其电子邮件地址 [email protected] 创建了一个客户帐户。然而，由于Jürgen缺乏网购经验，不知道如何选择棉服的尺码，因此在选择产品时遇到了问题。几分钟后，他感到沮丧，想离开网店，稍后去购物中心碰碰运气。

这时，出现了一个退出意图弹出窗口，力吸引到电话服务上。 Luise Müller 被列为联系人。当 Jürgen 致电客户服务部时，服务人员会解释如何选择尺寸并简要说明后续步骤。

Jürgen 为他的孙子订购了这件棉服，并期待着反应。

信息图显示了提供咨询服务的退出意图弹出窗口。还有一个买家角色，它对人的服务需求进行分类
代表您自己：您是否已经了解我们基于个人成功的定价模式？


优化网上商店：购物车
顾客在网上商店购买商品之前，会将产品放入购物车。这个过程类似于超市里的固定购物，是游客在日常生活中所熟悉的。购物车是网上商店购物的基本部分，同时也是关键部分，因为它是产品选择和结账之间的纽带。特别注重优化网上商店。

如果购物车页面上的所有内容均正确，则访问者将执行下一步结帐并 比利时材料 开始实际结帐。然而，如果购物车没有提供必要的信息，购物车很快就会被放弃。

一个。产品信息
使用在线商店优化为访问者提供购物车中产品的概览。除了缩略图形式的预览图像之外，概述还包括数字、尺寸、颜色以及根据产品类型而定的其他信息。访客只需一眼就知道她正在订购哪些产品以及订单是否符合她的意愿。只有有了这种安全性，订单才可能实现。


有时会发生访客不小心将错误的产品或太多的产品放入购物车的情况。在这种情况下，如果他可以直接在购物车中修改订单，会很有帮助。这使他们有机会更改单个产品的数量或从购物车中删除产品，而无需立即离开购物车。这是用户友好的并且可以防止购物车被遗弃。

更改单个产品的数量
从购物车中删除单个产品
c.运费
该订单最终需要花多少钱（包括运费）？在优化您的在线商店时，请将此信息放在明显的位置，因为成本是许多访问者首先关注的事情。如果您提供免费送货服务（例如，对于超过一定价值的订单或新客户），请在显着位置进行传达。如果访客支付运费，最好还显示总成本加上运费。