儘管網路使用者將產品添加到購物車相對容易,但將這種意圖轉化為實際購買卻要困難得多。電子零售商的購物車廢棄率通常很高,這對營業額有很大影響。但是,如何才能讓潛在客戶回到您的網站並鼓勵他們完成線上購買?
為此,有一個行銷解決方案:重定向。事實上,透過收集客戶數據,重定向可以識別訪問您網站並對您的產品感興趣的網路使用者。換句話說,實施重新導向是針對造訪您網站但未購買的訪客最常見的策略之一。然而,有多種方法可以進行重定向。在本文中了解不同類型的重定向行銷。
重定向:什麼格式?
重新導向是一種透過向尚未完成購買階段的訪客展示個人化廣告來定位網站訪客的方法。為此,可以使用不同的管道來使您的策略發揮作用。然而,某些重定向格式具有必須考慮的限制。
以橫幅形式重新定位顯示
最常見的重定向是透過動態廣告橫幅。顯示重新導向,也稱為廣告重新導向,包括向您網站的訪客顯示您的產品或服務的廣告。在橫幅上展示網路使用者看到的產品是瞄準潛在客戶的有效方法。這些橫幅將顯示在客戶造訪您的網站但未購買後造訪的其他網站。然而,Adblock 等廣告攔截器的使用日益廣泛,導致網路使用者無法看到橫幅。此外,隨著資料收集受到越來越多的控制,分析網路使用者的行為變得困難。因此,透過橫幅重新定位顯示往往會變得越來越過時。
電子郵件重新導向
另一種方法是電子郵件重新導向。後者可以透過廣告橫幅完成Retargeting。電子郵件重新導向可以幫助您的企業定位已放棄購物車的網路用戶,並在可能的情況下向他們發送包含查看過的產品和促銷優惠的提醒電子郵件。然而,這些電子郵件的送達率和開啟率遠低於簡訊。事實上,商業電子郵件最終成為垃圾郵件或目標受眾根本不閱讀郵件內容的情況並不少見。此外,電子商務並不總是擁有將商品放入購物籃然後放棄的訪客的電子郵件地址。
簡訊重定向
簡訊行銷為您的重定向行銷活動提供了多種可能性! SMS 對於與您的目標溝通非常有效,因為您可以個性化您的訊息。
當然,為了設定簡訊重定向,您必須先收集客戶和潛在客戶的手機號碼。確保您的客戶資料是最新的,以便您的簡訊行銷活動保證您獲得高投資報酬率。要進行簡訊重定向,還必須擁有合適的CRM工具,以便您實施多管道策略。
如果您想建立簡訊行銷活動,您的網站必須適合行動設備,以便為收到您的簡訊後想要訪問您網站的目標提供流暢的導航。
簡訊提醒
從廢棄的購物車到轉化
大多數簡訊的開啟率高達 98%,大多數簡訊在收到後幾分鐘內就會被閱讀。簡訊重定向是將廢棄的購物車轉化為真正的購買的非常有效的方法。如今,我們知道消費者始終擁有觸手可及的手機。因此,透過發送行銷簡訊來吸引他們的注意力變得容易。此外,與推播通知或電子郵件不同,SMS 訊息不需要網路連線即可被收件者接收。
與顯示重定向不同,簡訊重定向可防止您侵入客戶的網路瀏覽。他們會更容易接受您透過簡訊發送的行銷訊息,他們會快速閱讀這些訊息,並且更傾向於返回您的網站。但是,請小心不要向您的觀眾發送垃圾郵件!
透過簡訊行銷,您可以即時發送訊息。例如,一旦您的消費者沒有購買就離開您的商店,您可以立即向他們發送訊息以找出原因或詢問他們如何幫助他們進行搜尋。如果您在幾個小時後沒有收到回复,可能會歡迎發送促銷短信來鼓勵他們完成購買。
簡訊觸發
隨著簡訊行銷發送量的增加,我們有理由提出這樣的問題:什麼時候發送簡訊合適?溝通策略是基於內容、手段或情境。事實上,為了防止收件人將您的行銷訊息視為垃圾郵件,請在正確的時間和正確的上下文中發送訊息。因此,設定簡訊觸發器非常重要,以便盡可能自動化流程和不同的客戶場景,並確保僅在某些特定情況下發送短信,以免向用戶發送垃圾郵件。在什麼條件下發送簡訊是相關的?您應該發送哪些簡訊內容才能鼓勵潛在客戶完成購買?
有許多相關的觸發器需要設置,例如:
在購物車上提供促銷活動,鼓勵潛在客戶在您的網站上完成 阿根廷 whatsapp 號碼資料 購買。
如果廢棄的購物車包含多種顏色或多種尺寸的相同產品,請發送令人放心的訊息,告
為超過一定金額的籃子創建一個特殊觸發器。這些籃子值得特別關注,甚至可能會進行促銷以完成購買。
總之,您的重新導向行銷活動可以是多通路的。確保您的所有訊息都是個人化且相關的,以使您的客戶想要驗證他們的購物籃。