Japan Database

新時代的聊天機器人不再依靠腳本回應和有限的觸發器來運行。人工智慧驅動的聊天機器人將透過分析用戶行為、偏好、過去的互動、購買和其他數據來實現更好的個人化，使對話感覺更具情境性和吸引力。

2. 整合聊天機器人
企業不再單獨使用聊天機器人。無程式碼平台無法讓企業將聊天機器人與 CRM、ERP 和行銷自動化工具整合。這有助於企業跨平台統一客戶數據，確保一致且知情的互動。

3. 多通路、多語言聊天機器人
隨著個人化成為焦點，迎合全球受眾的企業開始關注在地化。無程式碼建構者不僅可以幫助企業為社交媒體、訊息應用程式、網站和其他客戶接觸點等多個平台創建聊天機器人，還可以用客戶的首選語言與客戶交談。

4. 生成式人工智慧聊天機器人
無程式碼建構者正在整合一些功能，幫助企業充分利用聊天機器人中的生成式人工智慧。這將幫助企業起草聊天機器人腳本，在自訂資料集上訓練機器人，並實現跨渠道的個人化對話，所有這些都無需編碼。

5. 語音啟動機器人
隨著 Alexa、Siri 和 Google Assistant 等語音助理的興起，聲控聊天機器人正在流行。無程式碼聊天機器人建構器將使企業能夠創建可以處理​​語音查詢的語音機器人，為客戶提供更多便利。這種趨勢在電 越南 WhatsApp 手機號碼列表 子商務和醫療保健領域尤其明顯。

6. 聊天機器人的高度自動化
傳統的聊天機器人會觸發將識別複雜查詢的任務交給人工代理。但有了人工智慧，聊天機器人將不僅限於回答常見問題解答，還可以處理處理訂單、管理預訂、發送後續通訊和其他多步驟流程等任務。這將有助於企業大幅減少團隊的手動工作流程，並提高跨部門的效率。

7. 產業特定模板
許多無程式碼聊天機器人建構者現在提供特定於行業的模板。這將有助於企業減少設定時間，同時確保其工作流程符合需要遵循的法規和合規性。

8. 高級分析
無程式碼聊天機器人建構者正在增強他們的報告儀表板。他們不再局限於發送率、開啟率和點擊率等通用指標，現在將幫助企業監控參與率、回應準確性和轉換率，並進行情緒分析以更好地了解受眾。

結論


這就是為什麼企業需要使用無程式碼聊天機器人建構器，眾所周知，它可以不斷改進其平台功能。

如果您正在尋找最好的無程式碼聊天機器人建構器來跟上即將到來的趨勢，請立即探索 Interakt。