當您在 WhatsApp 上開始業務通訊時,您很快就會遇到一些限制。這些訊息限制決定了您的企業在 24 小時內可以使用特定電話號碼發起的最大對話數量。
了解WhatsApp 訊息傳遞限制的工作原理是人們在開始使用 WhatsApp 商業訊息時應該學習的最早的課程之一。
在本指南中,我們將引導您完成您需要了解的所有內容。
WhatsApp 傳送有限制嗎?
是的,WhatsApp 有訊息傳遞限制。這是企業在 24 小時滾 新加坡 WhatsApp 購物數據 動期內可以使用電話號碼發起的最高對話數量。
WhatsApp 目錄訊息
最初,商務電話號碼在 24 小時移動期間只能聯絡 250 位使用者。但這個數字可以透過遵循一些實踐並滿足所需的標準來逐漸增加。
讓我們仔細看看如何增加您的 WhatsApp 傳送限制。
提高 WhatsApp 訊息發送限制的技巧
企業發起的對話的 WhatsApp 傳送限制可以從 1k 增加到 10k、10k 到 100k,然後增加到無限數量。您可以透過自動縮放獲得 1k 以上的限制,我們將在下面討論。您的企業可以依照以下提示來實現 1k 的 WhatsApp 訊息傳遞限制。
業務驗證
如何增加 WhatsApp 訊息發送限制的第一件事是驗證您的業務。一旦經過驗證,Meta 將分析訊息質量,看看您是否適合增加訊息限制。
身份驗證
除了業務驗證之外,驗證您的身分也很重要。如果需要身份驗證,它將顯示在 WhatsApp Manager 的「概述」部分的「限制」面板中。此外,您還會收到一個 account_alerts webhook,上面寫著「INCREASED_CAPABILITIES_ELIGIBILITY_NEED_MORE_INFO」。根據您身分的確認,您的訊息限制增加將被批准或拒絕。
30 天內開啟 1000 對話
Meta 要求您在 30 天的遷移期內開啟 1000 個或更多由業務發起的對話,然後才能增加訊息傳遞限制。請注意,您應該使用具有高品質評級的模板。一旦達到此數字,Meta 將分析您的訊息質量,以確定是否批准或拒絕發送限制的增加。
發送優質訊息
要增加 WhatsApp 傳送限制,您應該分享高品質的訊息。確保您嚴格遵守WhatsApp Business 訊息政策,並且僅向選擇加入的用戶發送訊息。確保訊息以正確的頻率發送,以免顯示為垃圾郵件並優化內容和長度。
請求增加
如果在完成業務和身分驗證並在 30 天後達到所需的 1000 個對話後,您的 WhatsApp 發送限制仍為 250 個,請開立票證並要求增加。前往提出問題 > WABiz:電話號碼和註冊 > 請求類型 > 請求訊息傳遞層升級。