营销人员给房地产机构的建议：如何使用 Vitamin.tools 客户案例来增加销量文章

[ashammi268]

第一次电话是房地产销售漏斗的关键阶段，也是代理商亏损的阶段。由于不正确地进入对话、无法倾听他人的意见以及错误配置的广告，代理机构可能会丢失高达 100% 的申请。Vitamin.tools广告生态系统的客户，广告补货回报率高达16%——营销机构Leadcity Group的首席执行官Alexander Kochetkov将告诉您该怎么办以及如何不赔钱。这篇文章融合了他的经验和案例。


Leadcity Group专注于房地产机构和开发商的综合推广。首先，这篇文章会引起读者的兴趣，尽管建议本身是普遍的。它们可以适应任何领域。
营销机构 Leadcity Group 首席执行官 Alexander Kochetkov
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提示 1. 在第一次联系时，我们确定需求
在我的一个项目中，我有这样一个故事。我们推出了广告，筹集了部分预算，向销售部门提交了申请，但没有给代理机构带来任何资金。我们开始了解这个问题，并发现是销售人员遇到了转化率下降。指标显示了这一点，通话记录也证实了这一点。员工们不仅排空了冷落的基地，还排空了昨天想搬进来的人。

经理们没有询问细节，也没有弄清楚为什么这个或那个标准很重要。他们只想赚钱，却没有考虑客户的需求。这是令人厌恶的。人们明白这个机构不会帮助他们。他们减少了通讯，并要求将数据发送到 WhatsApp。转化率下降了，经理纷纷合并申请。他无法再将通讯从即时通讯工具转为通话。


想赚钱并没有什么错。问题在于管理者只考虑自己的利益，而忘记了购买者的需求和愿望。

问题需要综合解决：

编写呼叫入口脚本，
提高销售技巧，
激励满足每个广告请求等。

我们如何在项目中工作：

在项目开始时，我们熟悉了 ROP。我们了解卖家之前如何处理广告流量、出现了什么问题以及他们如何处理这些问题。如果广告没有带来销售，我们会解释哪些流量来自广告以及需要如何处理。根据经验，正确输入通话时，销售转化率可提高 3-5 倍。
一些管理者认为冷流量只能来自广告，不可能通过此类应用赚钱。但一旦管理者看到用户在进入销售部门之前所经历的渠道，这种反对意见就会消失。

我们设置呼叫跟踪并将其与客户的CRM系统连接，以控制流程，但不干扰销售部门的工作。
我们定期收听通话录音：我们根据脚本检查流量质量和请求处理情况。
如有必要，我们会教管理者识别对话者的需求。首先，询问为什么某些标准对买方很重要。