向其他公司销售产品的巴西市场正在不断增长,B2B 营销正在成为满足该行业不同需求的需求策略。在这种背景下,包括与销售结构、价值主张、竞争力和采购决策流程相关的多项挑战,拥有适当的工具和解决方案至关重要。
如果您从事企业对企业领域并希望提高公司业绩,那么了解如何根据您的品牌和业务的具体情况调整 B2B 营销需求策略至关重要。
因此,我们创建了此内容,以便您可以深入了解 B2B 营销是什么、它如何运作以及如何在实践中制定需求生成策略!
什么是 B2B 营销?
B2B 营销(即企业对企业)是一种需求方营销策略,针对的是向其他公司销售产品或服务的公司,而不是直接服务于最终消费者。其核心建议是在组织之间建立牢固有效的商业关系,寻求满足商业市场的特定需求。
与 B2C(企业对消费者)营销侧重于与最终消 玻利维亚 whatsapp 数据库 费者的直接沟通不同,B2B 营销涉及更复杂的销售流程,通常涉及企业决策、更大的预算和更详细的谈判。
B2B 营销的目的是适应需求策略,以满足这种情况的特殊性,突出所提供的产品或服务的功能、技术和财务效益,以及在相关公司之间建立信任关系和持久的合作伙伴关系。重点是创造价值和具体解决方案来满足企业需求。
B2B 和 B2C 营销之间的区别
B2B(企业对企业)营销和B2C(企业对消费者)营销在几个方面有所不同,反映了目标受众和销售流程的特殊性。下面,我们分享一下它们之间的一些主要区别:
目标受众
B2B 受众仅包括购买产品或服务用于其业务运营的公司。 B2C 直接针对购买产品或服务供个人使用的最终消费者。
购买决策过程
企业对企业市场通常涉及更复杂的决策过程,具有多个步骤、影响和参与者。决策通常基于投资回报 (ROI) 和运营效益等理性考虑。在B2C中,购买决策过程通常较短并且受情感因素影响。决定通常由个人消费者做出。
采购量
B2B 的采购量往往涉及更大的数量,商业交易通常代表大量的产品或服务。 B2C 交易往往涉及较小的交易量,因为它们针对的是个人消费者。
客户与公司关系
B2B 中的关系通常更深、更持久,因为持续交易和长期合作伙伴关系很常见。在 B2C 中,他们可以更加注重交易性,不太强调连续性,而更多地关注消费者的即时满意度,并采用不同的需求策略。
营销渠道
B2B 营销通常使用更有针对性的渠道,例如专门的内容营销、公司活动和专业网络。 B2C 营销可以专注于更广泛的渠道,如大众广告、社交媒体和影响者,以吸引大量受众。
方法
企业对企业消息传递方法通常强调功能、技术和财务收益,并强调解决特定的业务问题。在B2C中,他们往往关注情感利益、消费者体验和情感诉求。
B2B 营销的支柱
当我们制定 B2B 细分市场的行动和需求策略时,我们会基于三个主要目标和需求,分别是:
潜在客户开发
高效 B2B 营销活动的首要原则是扩大影响范围、机会、产生更多潜在客户并推动销售。在这里,重要的是实施对您公司的发展做出重大贡献的需求生成计划,避免不必要的活动或与您的目的和目标不相符的活动。
品牌推广
为了实现市场增长和壮大,您的公司基本上有两种选择:增加销量,可能降低价格,或者在竞争中突出您的品牌。您的品牌为消费者带来的价值越多,利润率就越大,这就是在市场中生存和不断发展之间的区别所在。
因此,B2B 营销的基本支柱之一是战略性地提升品牌形象,确保可信度、差异化、可见性以及与细分市场的接近度。
客户体验
通过创造力和适当工具的使用,可以制定特定的需求策略来改善售后并提高客户忠诚度。在关系更加持久的企业环境中,客户是获得新机会的重要门户,有助于提高品牌的可信度。
B2B公司的3种类型
让我们以三种类型的进行企业对企业交易的公司为例。
行业专家:这些公司可以为特定行业的其他公司提供参考。这些组织向同一细分市场的公司销售产品或服务。
一般供应商:向各个细分市场销售产品或服务。
向分销商提供产品的公司:向分销商销售产品的公司,分销商将这些产品销售给其他组织。
如何在 B2B 营销中制定需求策略以产生需求
制定有效的 B2B 营销需求策略来产生需求涉及几个步骤。通过遵循这些准则并根据您的市场和受众的具体特征进行调整,您将能够更好地制定成功的 B2B 需求策略。
以下是一些可以帮助您的公司完成此过程的指南:
了解目标受众
首先,深入了解B2B领域的潜在客户是谁。分析您的需求、挑战和购买行为。这种做法将使您能够更准确地确定需求生成计划的目标。
设定明确的目标
为您的需求策略建立清晰且可衡量的目标,其中可能包括所需的潜在客户数量、潜在客户转化为销售机会以及与实现目标相关的其他指标。
相关内容制作
在需求策略中,请务必创建教育性和相关内容,以解决潜在客户的特定痛点和挑战。值得包括博客、创建营销电子邮件、网络研讨会、信息图表和其他可以增加价值并让您的公司成为该行业权威的格式。
使用适当的渠道
选择适当的营销渠道来接触您的 B2B 受众。它可能涉及网站上的内容营销、专业社交网络上的活跃存在、参与行业活动、有针对性的电子邮件营销等。
营销自动化
使用营销自动化工具来优化流程、细分潜在客户、培养潜在客户并跟踪重要指标。这有助于保持您的计划的一致性和效率。
销售和营销之间的协作
促进销售和营销团队之间的密切合作,以确保生成的销售线索顺利过渡到销售流程,并清楚地了解理想的客户概况和买家期望。
持续监控
持续监控需求生成策略的绩效。分析转化率、投资回报 (ROI) 和客户反馈等指标,并根据需要进行调整,以随着时间的推移优化有效性。
顶级 B2B 营销策略
有一些 B2B 营销需求策略不能被排除在您的规划之外。看看它们是什么,并抓住机会将它们应用到您的日常生活中:
幻灯片演示
开发有影响力的视觉演示,以突出您的产品或服务的优点和功能。提示:使用 SlideShare 等平台共享演示文稿并覆盖更广泛的受众。
为博客创建内容
制作相关的教育内容来解决目标受众的挑战和需求。使用您的博客将您的公司定位为行业权威,并与潜在客户建立信任。
电子邮件营销
开发个性化的电子邮件活动,专注于为客户问题提供具体的解决方案。
使用自动化功能根据客户行为和交互发送分段电子邮件。
YouTube 频道
通过 YouTube 频道,制作解释性视频、产品演示和客户评价,以增强您品牌的在线形象。使用 YouTube 作为分享知识并与观众建立联系的平台。
社交媒体
出现在与您的行业相关的社交媒体平台上。在那里,分享有趣的内容并与关注者互动,建立有意义的关系。
活动
参与和推广行业活动,与客户和合作伙伴建立直接联系。利用展会、会议和网络研讨会来展示您的产品和服务并产生合格的潜在客户。
入站营销投资
制定全面的入站营销需求策略,重点关注吸引、转化、吸引和取悦客户。投资与 B2B 营销机构合作,开发有效的技术,以最佳方式实现您的目标,例如 SEO、内容营销和自动化,以在整个销售渠道中培养潜在客户。