当一个人觉得有需要时就会购买。如果有选择的话，他首先会考虑可以买什么来满足这个需求，然后再考虑去哪里买。
一个人从了解产品到购买它所经历的阶段称为客户旅程。客户独立地或在经理的帮助下经历这条路径。当他一个人跺脚的时候，经理只能等他转向他。当他在销售人员的严格指导下工作时，他更有可能满足经理想要的需求。
聪明的管理者不仅帮助客户解决问题，而且帮助客户理解问题。就像那个笑话，一个男人去购物中心为他的妻子购买“日历上的红色日子”的卫生巾，然后带着一根昂贵的钓鱼竿、一艘摩托艇和一辆带拖车的吉普车离开。这一切都始于经理问道：“如果周末被毁了，也许你可以去钓鱼？”
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为什么你的竞争对手明天就会超越你
聪明的经理是最好的销售工具；没有任何渠道可以与之相比。但如果该公司销售的不是吉普车，而是烤馅饼，那么陪伴每个客户现场的费用就高得令人难以接受。需要降低该过程的成本。这是使用漏斗的地方。
自动漏斗是经理的自动替代品。它是根据以下 伊朗电话号码数据 方案构建的：熟悉报价、兴趣、说服、购买。入口处——相识，出口处——购买。
为了建立有效的自动漏斗，他们筛选大量信息。拥有数百笔已完成交易的 CRM 系统会有所帮助，其中包含与客户的对话记录，确定了他们的需求，并考虑了异议。如果您没有此类数据，您将无法创建有效的漏斗。
如果它立即开始工作，无需太多努力或测试，这意味着该产品已经非常好并且不需要漏斗。
该漏斗还有助于分析经理和整个销售部门的绩效。要评估经理的工作，请比较过去和当前月份或季度的漏斗指标。通过按阶段比较指标，他们可以找出客户何时离开以及原因。销售额是根据历史数据预测的。
客观性取决于阶段的数量。我们的实践表明，如果少于七个，就很难识别问题区域；如果超过12个，就很难兼顾管理者的工作。