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除了关键的商业技能外，你还将获得各种软技能，而这些技能在任何地方都学不到。作为电子商务企业家，你需要的一些最重要的软技能包括：

解决问题的能力
沟通
团队合作
领导
灵活性
沟通能力是许多电子商务企业家所缺乏的技能之一。有些人天生就是技术人员，性格内向。但根据穆罕默德·马哈布·阿里博士的说法，这是任何企业家都应该具备的最重要的技能之一。

“如果你想要发展你的业务，那么提高你的沟通技巧，包括能够总 巴西电话号码库 结复杂的想法和解读肢体语言，是你所能拥有的最重要的工具之一。”

他是对的；能够快速简洁地表达观点的人总是能够占得上风。他们将更容易召集队伍，并有能力确保他们的观点得到理解。

解决问题的能力在电子商务中也非常重要。你可能不得不处理不断的退款问题或退货问题。你可能不得不因为一个或几个供应商而重新安排整个供应链。

您还必须处理产品开发并解决关键问题，例如延迟或原型问题。具有出色解决问题能力的人将能够适应并提出解决方案，使公司能够实现目标而不会引起恐慌。

你还必须能够成为一名优秀的团队合作者，并帮助你的员工团结协作。你必须能够倾听他人的意见，能够评估自己的优势和劣势，并学会如何授权。

你还必须能够认识到人力资本的价值并加以培养。你必须能够识别明星球员、领导者以及需要裁员的人员。

这也要求你具备强大的领导才能，而这在电子商务中往往也是缺乏的，而且以后很难掌握。你必须在指挥和协作之间找到平衡。你必须能够在需要倾听的时候倾听，并能够做出执行决策。成为一名优秀的领导者还意味着能够接受你的决定的后果，并承担责任。

无论您的业务规模有多大，对于任何电子商务企业家来说，高级商业教育都是对其成功的投资。您将获得所需的资源和知识，让您的业务成为您梦想中的样子。

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