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人工智能如何应用于营销?

Posted: Sun Jan 05, 2025 10:29 am
by tanjimajuha20
不久前,人工智能还只是大型企业才拥有的高科技产品。但现在,每家企业(甚至是个体商店)都可以通过多种方式利用人工智能更有效地吸引新客户。

我们收 德国 手机号码 集了一些 AI 营销案例,向您展示大型和小型企业如何使用它(图像创建真的很酷!)。我们还添加了一些提示和工具,以便您也可以开始使用 AI。

目录:

哪些公司在营销中使用人工智能?
7 个品牌在营销中使用人工智能的例子
人工智能如何应用于营销?
对于许多人来说,像 ChatGPT 这样的人工智能工具是一种有趣的新奇事物,用于消除网页上的菜谱传奇(你知道的,在你了解好东西——真正的菜谱之前的那些长篇介绍)。

但随着人工智能工具和我们对它们的理解日趋成熟,我们看到了许多将该技术应用于日常营销挑战的创造性方法。

以下是在营销中使用人工智能的几种方法:

聊天机器人:全天候提供常见问题的即时答案,并使用人工智能聊天机器人引导网站访问者进一步实现转化。
内容构思: 提示生成AI 文案工具来帮助集思广益博客文章标题、大纲或社交媒体内容(但最终由您自己完成,以体现人性化)。
广告定位:使用Google 等广告平台内置的 AI 工具,将您的信息更精准地传递给理想的受众。
个性化电子邮件:使用人工智能触发具有个性化内容的电子邮件,例如收件人的姓名、他们查看过的产品、独特优惠或基于过去行为的内容链接。
图像生成:为广告、社交媒体帖子或 SEO 文章制作自定义图像(请确保仔细检查,因为 AI 图像可能会有点奇怪)。
自动执行重复性任务:使用人工智能在幕后执行重复的营销任务(例如自动回复电子邮件) ,以节省大量时间。
💡使用本指南创建您自己的小型企业营销计划。

哪些公司在营销中使用人工智能?
将人工智能纳入营销策略并不需要巨额的营销预算或技术知识。由于进入门槛如此之低,预计人工智能驱动的数字营销趋势将继续升温。

大企业如何利用人工智能
亚马逊利用人工智能让其语音搜索机器人 Alexa更具对话性。当您登录 Netflix 时,人工智能会查看您的历史记录,以推荐您更可能喜欢的电影和节目。

大型企业对人工智能的使用案例几乎是无穷无尽的。这可能就是为什么大多数大型企业的高管表示,他们不仅现在使用人工智能,而且计划很快对人工智能技术进行大规模投资。事实上,很难找到一家不使用多种版本的人工智能来改善营销的财富 500 强公司。

小型企业如何使用人工智能
更令人惊讶的是,最近接受调查的近一半小企业已经利用了人工智能的生产力潜力。营销是夫妻店中人工智能最受欢迎的用例之一。

人工智能营销示例——图表展示了小型企业使用人工智能的原因。

来源

许多小型企业最初使用 ChatGPT 来帮助构思广告或撰写商业电子邮件。但现在,他们正在自动更新庞大的产品目录、构建动态网站,并使用人工智能自动发送电子邮件。所有这些都有助于小型企业发挥出超越自身实力的优势,与大型组织展开竞争。

7 个品牌的 AI 营销案例
准备好接受一些启发了吗?以下是企业使用人工智能营销其品牌和产品的七个示例。记下一些笔记,以便自己使用。

1. 西雅图热气球:机器人预订
如果您曾梦想过在太平洋西北部的云层中飘浮,西雅图热气球之旅可以帮您实现梦想。您只需与友好的机器人快速聊天,即可预订您的飘浮梦想之旅。

AI 营销示例 - 西雅图气球网站上的聊天机器人。

聊天机器人(例如Balloon Seattle网站上的这个)是将人工智能用于营销的绝佳方式。

像这样的人工智能聊天机器人可以满足客户的需求——快速给出答案(90%的客户服务问题可以通过聊天机器人在 10 条或更少的消息中回答)。

您可以效仿西雅图热气球公司的崇高榜样,使用自己的聊天机器人来回答常见问题、预约,甚至激励游客迈出成为客户的下一步。

假设有人浏览您的网站并要求了解更多信息,您的聊天机器人可以建议他们订阅您的新闻通讯,从而将他们转化为潜在客户。或者更好的是,让他们预约。这就像您自己的小销售助理不断努力吸引更多客户。

2. 星巴克:个性化信息
星巴克在利用技术提高销量方面做得非常出色,它提供了另一种助力。在这种情况下,我们谈论的是这家咖啡连锁店利用其名为 Deep Brew 的自家混合人工智能发送个性化消息来增加奖励计划会员人数。

AI 营销示例 - 星巴克奖励应用程序。

关注星巴克并使用人工智能创建和发送个性化消息。

它的运作方式如下。Deep Brew 回顾了偶尔光顾星巴克但尚未成为忠诚会员的顾客过去的行为。然后,它根据顾客订购的饮品和光顾的时间等因素,以及来自一般顾客互动的大量数据,创建个性化优惠,以鼓励他们成为忠诚会员。该计划为星巴克带来了 400 多万新忠诚会员。

您不必像星巴克那样开发自己的 AI。您可以使用多种生成式 AI 工具来创建定制的营销信息,并在发送时实现自动化。因此,当有人放弃装满产品的购物车时,您的 AI 电子邮件工具可以为他们提供 10% 的即时折扣以完成购买。