B2B 端到端网络分析
Posted: Mon Jan 06, 2025 3:31 am
为什么需要端到端网络分析？
网络分析的复杂性是什么？
应如何构建端到端的业务网络分析？
B2B 中的网络分析存在什么问题？
构建有效的网络分析需要什么？
文章基于 Alexander Egorov 在 EMB2B 在线会议上的演讲
为什么需要端到端网络分析？
答案非 日本whatsapp号码数据库 常简单：有效地支出营销预算。
让我们弄清楚如何通过互联网吸引客户。
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该方案已经为市场所熟悉。但不幸的是，它并不能充分了解一切是否正确完成，是否有可能通过在该广告渠道上投资预算来获得最大利润。因此，您应该始终期待 - 为此，您需要将网络分析添加到标准方案中。
需要计算什么？
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有必要将销售线索和销售分开。潜在客户应作为单独的项目突出显示。它是什么？
潜在客户是一种可以促成销售的公司接触方式。因此，在销售线索和销售层面进行网络分析非常重要。
主要指标之一是每条线索的成本（通常该指标称为 CPA）。在更深层次的销售中，可以计算收入、利润和投资回报率 - 这里计算的不仅仅是任何操作，而是实际赚到的钱。
每条线索的成本
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因此，有一个网站可以产生潜在客户，然后将其转化为销售额。利润来自销售。假设销售利润为15,000卢布。有必要决定公司愿意支付多少费用来吸引这 15,000 名客户中的一个客户。此外，我们所说的“客户”不仅仅是一个请求，而是一个为订单付款的客户。
假设该公司愿意从其利润中支付 5,000 卢布。
在所提供的示例中，从销售线索到销售的转化率为 20%。 0.2乘以5000，结果表明该公司一根线索的价格应该不超过1000卢布。通过这种方式，您可以确定公司愿意支付多少费用来吸引一位感兴趣的潜在客户。
投资回报率指标
我们以以下情况为例：有90卢布购买的传入流量，而他们平均一次销售可以赚取100卢布。通过从收入中减去购买流量的成本，可以轻松计算出回报。
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您还可以计算投资回报率——一个显示广告投资回报率的系数。
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因此，如果投资回报率大于零，则显然广告成本得到了回报。如果情况相反，投资回报率为负，则广告费用就不值得。
计算投资回报率和广告收入非常简单。网络分析的任务是回答以下问题：哪个渠道的投资回报率更高（或更低）？
在这里，了解哪些广告能带来收入，哪些广告会“烧钱”，这一点非常重要。端到端分析的要点是收集每个元素（短语、广告、公司、网站）的所有统计数据。
网络分析的复杂性是什么？
为了进一步吸引客户，企业会使用许多工具：Yandex.Direct、Google Analytics、Yandex.Metrica 计数器、CRM 和允许您跟踪来电的系统。
不同的系统处理大量数据。对于毫无准备的人来说，困难在于从整个数据数组中分离出最重要的东西。了解如何使用这些统计数据非常重要。
有时不清楚如何计算每个关键字的投资回报率。而且，如果提供多个系统，例如 CRM 计数器和呼叫跟踪，就会出现如何将它们相互集成的问题。
客户与企业沟通方式：
通过网站上的应用程序进行通信；
通过在线顾问进行沟通；
通过来电进行通信。
应如何构建端到端的业务网络分析？
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上下文广告有几个层次：
公司，
广告，
短语。
任何广告都标有UTM标签。广告启动，流量进入网站，上下文广告的预算也被花费。一些访客通过在线申请、在线顾问或电话变成潜在客户是合乎逻辑的。如果您设置了与该渠道成本相关的计数器，则可以计算潜在客户的成本 - 这是潜在客户级别的分析。但更重要的是销售水平，因为涉及到金钱和投资回报率。
通过任何渠道收到的潜在客户都会记录在 CRM 中，并且借助 UTM 标签，可以清楚地了解该潜在客户的来源。如果潜在客户转化为销售，则达成交易。由于能够获取利润和成本数据，实际上可以计算收入和投资回报率。该图显示了网络分析师的工作。
让我们设置端到端报告
我们将结合网络分析、客户管理系统 (CRM)、电话和会计软件。我们将帮助您跟踪各个销售点和经理的绩效，并将数据整合到一个供经理使用的仪表板中。留下登机请求 - 我们将为您提供免费咨询并专门针对您的业务提供解决方案。
咨询
B2B 中的网络分析存在什么问题？
在 B2B 中，很大一部分销售是通过电话实现的。如果您销售特定产品，例如轧管设备，请准备好让您的潜在客户打电话澄清不清楚的地方。这正是 B2B 中 Web 分析的主要问题——大量调用。例如，在 B2C 中，大多数客户都是通过在线应用程序或在线顾问来的，因此在这个细分市场中，使用计数器和 CRM 链接构建 Web 分析非常简单。
通过呼叫跟踪构建网络分析的方法。
通过 user_id 记录通话。
通过动态呼叫跟踪进行呼叫记帐。
“我会进行预订，但我不喜欢其中一种方法 - 两种方法都有陷阱。”但不幸的是，今天还不存在更先进、更准确的方法。因此，每个人都可以自由选择——第一、第二或没有，”亚历山大·叶戈罗夫指出。
通过 user_id 录音
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User_id 是分配给每个站点访问者的唯一代码。 Alexander Egorov 给出的网站示例演示了购物车编号中的代码。因此，每个访问者都有自己的代码。当给公司打电话时，接听电话的经理必须从用户那里找到他唯一的 user_id，这一点很重要。 “这种方法的准确性取决于 user_id 的‘隐藏’程度，以及管理者如何巧妙地从客户那里找到这些信息。”
网上商店经常使用的另一种方法：将user_id“缝”到产品文章中。电话联系时，要求客户提供产品文章名称，最后四位数字为user_id。有时 user_id 隐藏在促销代码中或插入网站标题中。
如果使用user_id来跟踪呼叫，则吸引流量和构建Web分析的方案将变换如下：
网络分析的复杂性是什么？
应如何构建端到端的业务网络分析？
B2B 中的网络分析存在什么问题？
构建有效的网络分析需要什么？
文章基于 Alexander Egorov 在 EMB2B 在线会议上的演讲
为什么需要端到端网络分析？
答案非 日本whatsapp号码数据库 常简单：有效地支出营销预算。
让我们弄清楚如何通过互联网吸引客户。
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该方案已经为市场所熟悉。但不幸的是，它并不能充分了解一切是否正确完成，是否有可能通过在该广告渠道上投资预算来获得最大利润。因此，您应该始终期待 - 为此，您需要将网络分析添加到标准方案中。
需要计算什么？
288-2.png
有必要将销售线索和销售分开。潜在客户应作为单独的项目突出显示。它是什么？
潜在客户是一种可以促成销售的公司接触方式。因此，在销售线索和销售层面进行网络分析非常重要。
主要指标之一是每条线索的成本（通常该指标称为 CPA）。在更深层次的销售中，可以计算收入、利润和投资回报率 - 这里计算的不仅仅是任何操作，而是实际赚到的钱。
每条线索的成本
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因此，有一个网站可以产生潜在客户，然后将其转化为销售额。利润来自销售。假设销售利润为15,000卢布。有必要决定公司愿意支付多少费用来吸引这 15,000 名客户中的一个客户。此外，我们所说的“客户”不仅仅是一个请求，而是一个为订单付款的客户。
假设该公司愿意从其利润中支付 5,000 卢布。
在所提供的示例中，从销售线索到销售的转化率为 20%。 0.2乘以5000，结果表明该公司一根线索的价格应该不超过1000卢布。通过这种方式，您可以确定公司愿意支付多少费用来吸引一位感兴趣的潜在客户。
投资回报率指标
我们以以下情况为例：有90卢布购买的传入流量，而他们平均一次销售可以赚取100卢布。通过从收入中减去购买流量的成本，可以轻松计算出回报。
288-4.png
您还可以计算投资回报率——一个显示广告投资回报率的系数。
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因此，如果投资回报率大于零，则显然广告成本得到了回报。如果情况相反，投资回报率为负，则广告费用就不值得。
计算投资回报率和广告收入非常简单。网络分析的任务是回答以下问题：哪个渠道的投资回报率更高（或更低）？
在这里，了解哪些广告能带来收入，哪些广告会“烧钱”，这一点非常重要。端到端分析的要点是收集每个元素（短语、广告、公司、网站）的所有统计数据。
网络分析的复杂性是什么？
为了进一步吸引客户，企业会使用许多工具：Yandex.Direct、Google Analytics、Yandex.Metrica 计数器、CRM 和允许您跟踪来电的系统。
不同的系统处理大量数据。对于毫无准备的人来说，困难在于从整个数据数组中分离出最重要的东西。了解如何使用这些统计数据非常重要。
有时不清楚如何计算每个关键字的投资回报率。而且，如果提供多个系统，例如 CRM 计数器和呼叫跟踪，就会出现如何将它们相互集成的问题。
客户与企业沟通方式：
通过网站上的应用程序进行通信；
通过在线顾问进行沟通；
通过来电进行通信。
应如何构建端到端的业务网络分析？
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上下文广告有几个层次：
公司，
广告，
短语。
任何广告都标有UTM标签。广告启动，流量进入网站，上下文广告的预算也被花费。一些访客通过在线申请、在线顾问或电话变成潜在客户是合乎逻辑的。如果您设置了与该渠道成本相关的计数器，则可以计算潜在客户的成本 - 这是潜在客户级别的分析。但更重要的是销售水平，因为涉及到金钱和投资回报率。
通过任何渠道收到的潜在客户都会记录在 CRM 中，并且借助 UTM 标签，可以清楚地了解该潜在客户的来源。如果潜在客户转化为销售，则达成交易。由于能够获取利润和成本数据，实际上可以计算收入和投资回报率。该图显示了网络分析师的工作。
让我们设置端到端报告
我们将结合网络分析、客户管理系统 (CRM)、电话和会计软件。我们将帮助您跟踪各个销售点和经理的绩效，并将数据整合到一个供经理使用的仪表板中。留下登机请求 - 我们将为您提供免费咨询并专门针对您的业务提供解决方案。
咨询
B2B 中的网络分析存在什么问题？
在 B2B 中，很大一部分销售是通过电话实现的。如果您销售特定产品，例如轧管设备，请准备好让您的潜在客户打电话澄清不清楚的地方。这正是 B2B 中 Web 分析的主要问题——大量调用。例如，在 B2C 中，大多数客户都是通过在线应用程序或在线顾问来的，因此在这个细分市场中，使用计数器和 CRM 链接构建 Web 分析非常简单。
通过呼叫跟踪构建网络分析的方法。
通过 user_id 记录通话。
通过动态呼叫跟踪进行呼叫记帐。
“我会进行预订，但我不喜欢其中一种方法 - 两种方法都有陷阱。”但不幸的是，今天还不存在更先进、更准确的方法。因此，每个人都可以自由选择——第一、第二或没有，”亚历山大·叶戈罗夫指出。
通过 user_id 录音
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User_id 是分配给每个站点访问者的唯一代码。 Alexander Egorov 给出的网站示例演示了购物车编号中的代码。因此，每个访问者都有自己的代码。当给公司打电话时，接听电话的经理必须从用户那里找到他唯一的 user_id，这一点很重要。 “这种方法的准确性取决于 user_id 的‘隐藏’程度，以及管理者如何巧妙地从客户那里找到这些信息。”
网上商店经常使用的另一种方法：将user_id“缝”到产品文章中。电话联系时，要求客户提供产品文章名称，最后四位数字为user_id。有时 user_id 隐藏在促销代码中或插入网站标题中。
如果使用user_id来跟踪呼叫，则吸引流量和构建Web分析的方案将变换如下：