欺诈可能导致电子商务企业破产。看看如何保护自己！
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:19 am
巴西电子商务的现状为零售商、企业家和投资者提供了机遇，他们越来越多地将精力和资源集中在虚拟商店上。但问题是，欺诈者也在这种增长场景中看到了很多可能性，使得没有高效反欺诈系统的电子商务的健康生存变得不可想象。
欺诈地图汇集了电商欺诈的所有数据
但是，尽管欺诈是巴西电子商务在成立的前 18 个月内关闭的主要原因之一，但好消息是，有一种方法可以保护自己，而且市场正在不断开发反欺诈系统减少犯罪分子所追捧的违规行为，将这场战斗变成一场你必须永远处于第一的竞赛。
巴西目前的欺诈情况
据 ClearSale 最新版欺诈地图显示，仅 2019 年，该国电子商务就 哥伦比亚电话号码数据 因欺诈造成的损失达 19 亿雷亚尔，比 2018 年增加了 36%。该文件是该公司每年进行的一次完整调查，对 1 月至 12 月的欺诈企图进行了分析。
研究表明，在当前的巴西电子零售中，每购买 100 雷亚尔，平均就有 3.47 雷亚尔存在欺诈行为。 “购买价值是决定交易风险的一个重要变量，因为欺诈订单的价值往往高于电子商务的平均价值。 2019 年，可疑订单的平均罚单约为 1,000 雷亚尔”，Clearsale 解决方案总监 Omar Jarouche 解释道。
Jarouche 分析道：“大多数欺诈者都会寻找更昂贵甚至豪华的产品和服务，因为他们不会为此付费，并且在转售产品时可以获得更好的回报”。
发生诈骗时该怎么办
减少欺诈造成的损失实际上是不可能的，而且这并不一定是悲剧。不幸的是，没有一家电子商务反欺诈解决方案提供商可以保证商店中的零欺诈，但它可以帮助零售商以理性和分析的方式处理问题，甚至知道发生时该怎么做。
非常重要的一点是将所有有用的信息传递给您的风险管理合作伙伴。例如，退款（客户要求退款的名称）通常是欺诈的证据，其中包含的所有信息至关重要，以便反欺诈系统可以提供反馈并防止新的犯罪行为。相同的模式。
事实上，分析攻击模式也很重要。有关已发生欺诈的信息使反欺诈解决方案能够创建网络效应，保护交易周围的生态系统。
为了使反欺诈工作高效，所使用的系统必须能够理解整个数字世界中的消费者行为，而不仅仅是在进行购买的虚拟商店中的行为。
如何避免欺诈
为了避免高欺诈率，您首先必须深入研究这个问题，准确了解导致您商店发生此类损失的原因 - 例如，它可能与竞争对手发生的情况不同。
基于此，有必要向具有足够专业知识的合作伙伴寻求解决方案，以了解每种情况的背景，并能够在最细微的细节上描绘欺诈者的行为，因为欺诈是动态的，需要在创新——例如人工智能和机器学习工具的使用——以及应对创新的经验。
每个零售商都希望自己的业务取得成功，为了实现这一目标，他们需要非常专注于自己的工作。如果欺诈行为得不到控制，公司就无法集中精力发展核心业务。为了能够专注于业务增长，拥有专门从事反欺诈保护和维护合法客户的合作伙伴至关重要。
与您可能立即想到的相反，拥有这种类型的合作伙伴并不昂贵。相反：这意味着更少的拒绝、更少的退款、更短的响应时间，从而带来更合法的销售。
消费者也要保护自己
Jarouche 表示，消费者应避免从可疑网站购买商品，并尽可能通过信用卡进行在线交易。 “与许多人认为的相反，通过信用卡购买比通过银行单或银行转账购买更安全。如果发生欺诈，通过卡购物的消费者可以向银行提出争议。通过银行凭条购买的商品不可退款。一旦存入资金，退款就会变得更加复杂”，他总结道。
此外，简单的行动，例如采用强密码、研究商店的历史和声誉以及对远高于市场提供的折扣持怀疑态度，往往会带来超出人们想象的帮助。
欺诈地图汇集了电商欺诈的所有数据
但是，尽管欺诈是巴西电子商务在成立的前 18 个月内关闭的主要原因之一，但好消息是，有一种方法可以保护自己，而且市场正在不断开发反欺诈系统减少犯罪分子所追捧的违规行为，将这场战斗变成一场你必须永远处于第一的竞赛。
巴西目前的欺诈情况
据 ClearSale 最新版欺诈地图显示，仅 2019 年，该国电子商务就 哥伦比亚电话号码数据 因欺诈造成的损失达 19 亿雷亚尔，比 2018 年增加了 36%。该文件是该公司每年进行的一次完整调查，对 1 月至 12 月的欺诈企图进行了分析。
研究表明，在当前的巴西电子零售中，每购买 100 雷亚尔，平均就有 3.47 雷亚尔存在欺诈行为。 “购买价值是决定交易风险的一个重要变量，因为欺诈订单的价值往往高于电子商务的平均价值。 2019 年，可疑订单的平均罚单约为 1,000 雷亚尔”，Clearsale 解决方案总监 Omar Jarouche 解释道。
Jarouche 分析道：“大多数欺诈者都会寻找更昂贵甚至豪华的产品和服务，因为他们不会为此付费，并且在转售产品时可以获得更好的回报”。
发生诈骗时该怎么办
减少欺诈造成的损失实际上是不可能的，而且这并不一定是悲剧。不幸的是，没有一家电子商务反欺诈解决方案提供商可以保证商店中的零欺诈，但它可以帮助零售商以理性和分析的方式处理问题，甚至知道发生时该怎么做。
非常重要的一点是将所有有用的信息传递给您的风险管理合作伙伴。例如，退款（客户要求退款的名称）通常是欺诈的证据，其中包含的所有信息至关重要，以便反欺诈系统可以提供反馈并防止新的犯罪行为。相同的模式。
事实上，分析攻击模式也很重要。有关已发生欺诈的信息使反欺诈解决方案能够创建网络效应，保护交易周围的生态系统。
为了使反欺诈工作高效，所使用的系统必须能够理解整个数字世界中的消费者行为，而不仅仅是在进行购买的虚拟商店中的行为。
如何避免欺诈
为了避免高欺诈率，您首先必须深入研究这个问题，准确了解导致您商店发生此类损失的原因 - 例如，它可能与竞争对手发生的情况不同。
基于此，有必要向具有足够专业知识的合作伙伴寻求解决方案，以了解每种情况的背景，并能够在最细微的细节上描绘欺诈者的行为，因为欺诈是动态的，需要在创新——例如人工智能和机器学习工具的使用——以及应对创新的经验。
每个零售商都希望自己的业务取得成功，为了实现这一目标，他们需要非常专注于自己的工作。如果欺诈行为得不到控制，公司就无法集中精力发展核心业务。为了能够专注于业务增长，拥有专门从事反欺诈保护和维护合法客户的合作伙伴至关重要。
与您可能立即想到的相反，拥有这种类型的合作伙伴并不昂贵。相反：这意味着更少的拒绝、更少的退款、更短的响应时间，从而带来更合法的销售。
消费者也要保护自己
Jarouche 表示，消费者应避免从可疑网站购买商品，并尽可能通过信用卡进行在线交易。 “与许多人认为的相反，通过信用卡购买比通过银行单或银行转账购买更安全。如果发生欺诈，通过卡购物的消费者可以向银行提出争议。通过银行凭条购买的商品不可退款。一旦存入资金，退款就会变得更加复杂”，他总结道。
此外，简单的行动，例如采用强密码、研究商店的历史和声誉以及对远高于市场提供的折扣持怀疑态度，往往会带来超出人们想象的帮助。