人们对元宇宙既有热情，也有怀疑，这两种态度都有道理，但事实是，越来越多的公司开始设想他们在元宇宙中可能存在什么，以及如何实现这一目标。” Truog 补充说，CX 专业人士在这里既有机会，也有责任，因为如果没有 CX 从业者的参与，人们对元宇宙变成反乌托邦的担忧就更有可能成真。
“因此，为了世界各地的客户利益，”他说，“我希望 CX 从业者 克罗地亚 whatsapp 列表 真正站出来，认真对待元宇宙。” 大品牌投资元宇宙体验 一些品牌已经对虚拟世界进行了认真的投资。NFL 已经深陷其中。游戏玩家当然也将其视为现实。 如果你看看消费者眼中与元宇宙体验主要相关的品牌，你会发现名单中包括一些重量级品牌： 元 谷歌 Oculus 微软 YouTube Instagram 亚马逊 PlayStation Vans、 和 Louis Vuitton 等零售商在虚拟世界中创造了身临其境的体验。
耐克在 Roblox 上建立了 ，让用户可以购买虚拟的耐克鞋、衣服和配饰。 三星在 Decentraland 中创造了一种身临其境的体验，重现了该品牌在纽约的高科技旗舰店。据 UserZoom 研究合伙人兼主管 Ryan Cummings 博士称，雅诗兰黛、杜嘉班纳和其他 70 个品牌举办了时装周，在 Decentraland 展示了新风格。