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赢得更多业务的最佳销售团队成交技巧(+示例)

Posted: Thu Jan 16, 2025 4:42 am
by Ehsanuls55
但结束语不仅仅是进行演示;它涉及了解潜在客户的动机、共同克服挑战以及使用取得成果的策略。正确的销售结束技巧将有助于提升您的整个方法,使每次互动更加有效。

让我们探索实用的策略和现代工具,帮助您自信地完成交易,磨练您的技能,并在当今竞争激烈的销售环境中保持领先地位。

60 秒总结
努力完成交易或应对复杂的销售流程?以下是如何改进您的方法并获得一致的结果:

使用 ClickUp CRM 等强大的 CRM 平台简化您的销售工作。寻找提供分析 阿富汗数据 和任务自动化功能的 CRM,以节省时间并帮助您专注于培养关系
使用有效的成交技巧,例如推定成交、外卖成交和试验成交,自信地引导潜在客户做出决策
通过根据潜在客户的需求和目标量身定制的策略,克服价格阻力、优柔寡断和反对等挑战
利用自动化和及时沟通加强跟进并管理交易疲劳
什么是成交?
当潜在客户决定继续购买您的产品或服务时,完成销售是销售过程中的关键时刻。

在这一时刻,您的所有努力——从建立关系到展示价值——最终形成坚定的承诺。良好的成交完成了交易,并为与客户建立长期关系奠定了基础。

销售过程中有效的销售结账的重要性
掌握结束的艺术对于正确的销售尝试至关重要。这不仅仅是为了得到“是”,甚至是在虚线上令人垂涎的签名;这是为了确保解决方案满足客户需求,同时推动业务增长。

为了有效完成销售,您需要使用以下策略:

加快销售流程:执行良好的成交技巧可以减少优柔寡断,让您快速转向下一个机会
建立客户信任:安全、基于价值的封闭可以增强您的可靠性,并使您成为值得信赖的合作伙伴
提高转化率和收入:有效的成交可以最大化每个潜在客户的价值,将他们转变为忠诚的客户
使您的解决方案与潜在客户的痛点保持一致:通过解决成交期间的挑战,您可以确保客户在他们的决策中看到明确的价值。
成功的成交对双方都有利,为最终协议创造了清晰度和信心。

另请阅读 如何制定销售和营销策略

常见的销售成交技巧
完成销售需要根据潜在客户的需求、决策风格和销售周期的阶段量身定制的战略方法。

下面您将找到十种非常有效的销售成交技巧,它们的作用就像魅力一样,每种技巧都通过详细的信息、示例和正确使用的场景进行了解释。

推定关闭
该技术假设潜在客户已准备好继续前进,引导对话进行下一步,而不是寻求明确的确认。

它是如何运作的
通过像已经做出决定一样进行对话,可以消除疑虑并保持动力。

使用诸如“让我们开始吧”和“这就是您将如何使用<解决方案”之类的安全短语可以保持流程的流畅性和重点。

例子
“我已经为你预留了下周加入的名额,周一还是周三更适合你?”

何时使用
潜在客户表现出持续的兴趣
没有重大反对意见
谈话积极稳定地走向结束
当潜在客户几乎准备好做出承诺但需要增强信心时,推定成交效果最好。

**另请阅读 探索销售经理生活中的一天

现在关闭或永不关闭
这种技术通过强调限时机会或独家利益,利用紧迫感来刺激犹豫不决的潜在客户采取行动。

它是如何运作的
突出稀缺性或时间敏感的激励措施,例如折扣或可用性,以使现在行动更具吸引力。这种方法会引发对错过的恐惧,促使潜在客户更快地做出决定。

例子
“此优惠包括 20% 的折扣,但有效期只到本周末。您现在应该预订位置吗?”

何时使用
尽管潜在客户表现出兴趣,但尚未做出决定
提供限时奖励,例如折扣或有限名额
竞争压力可以促使决策
“机不可失,时不再来”的交割方式能够很好地创造动力、对前景产生紧迫感,并确保交易不会不必要地陷入停滞。

外卖关闭
这种方法利用逆向心理,通过消除或最小化部分报价来重新激发兴趣,从而表明潜在客户重新考虑其价值。

它是如何运作的
通过建议排除某些功能或优势,您会产生一种失落感,从而凸显出该产品的价值。这种策略通常会激发潜在客户的好奇心,并帮助潜在客户重新关注他们可能错过的东西。

例子
“看来您的设备不需要此高级功能。我们要继续使用标准包吗?”

何时使用
前景似乎犹豫或不确定
似乎因太多的选择而不知所措
你需要一个微妙的推动来重新调整你的决策
当您想要将注意力重新集中在原始报价的好处和价值上时,以“外卖”结束尤其有效。

👀你知道吗? “就近走”背后的心理根源于 稀缺性原则 。研究表明,当人们觉得某样东西可以从他们身上夺走时,他们更有可能珍惜它。这也是“限时优惠”和“独家优惠”如此有效的原因:它们利用了错过机会的恐惧。