推动抗击新冠肺炎疫情
Posted: Thu Jan 16, 2025 7:10 am
在新冠肺炎疫情爆发初期,大多数人都以为我们只是在应对一场健康危机。但很快我们就发现,这场疫情还引发了一场信息危机。在这方面,通信界听到了人们的呼声,并利用集体力量来激励人们参与到解决方案中来。
最近,我召集了一个由不同行业的专业人士组成的智囊团,讨论 WE 及其合作伙伴和盟友如何帮助消除人们对疫苗接种的困惑,并致力于改善疫苗接种机会并支持最危险的社区。
在这次讨论中,我们发现我们清楚地区分了那些真正产生影响的举措和那些没有产生影响的举措。有三个关键因素:人们的热情、准确的信息和技术创新。我们的小组讨论了 WE 和合作品牌提供支持的不同方式,包括寻求客户和员工的帮助、利用技术的力量以及提供准确、易懂和可操作的信息。在WE 企业声誉和品牌宗旨执行副总裁 Hannah Peters的共同主持下,我们的四位专家小组成员和热情的人们分享了一些有力的见解:
Greer McCracken,Cotton On 集团全球通讯、工作场所和健康总经理
Liz Hebditch,WE 澳大利亚健康团队客户总监
Catherine Devaney,WE 英国副总经理兼健康主管
Nitin Mantri,Avian WE 集团首席执行官
Beth Keebler,WE 北美消费者副总裁兼全球影响主管
赋能客户
麦克拉肯表示,面对新冠肺炎疫情这样巨大而势不可挡 巴西数字数据 的危机,Cotton On 深知需要赋权顾客,让他们发挥自己的作用,无论作用多小,都能带来改变。
因此,Cotton On 的慈善机构 Cotton On Foundation 成为第一家与联合国儿童基金会合作的全球零售商,通过其全球门店网络筹集资金,支持向全球一些最偏远和最脆弱的社区提供 100 万剂疫苗。该计划将通过购买口罩、手提袋和水瓶等物品筹集的所有收益 100% 捐赠给联合国儿童基金会,用于提供 COVID-19 疫苗接种、诊断测试和治疗。
“这真的是一件令人振奋的事情,人们能够尽自己的一份力量,而不会觉得这是一项艰巨的任务。能够以任何微小的方式参与解决像 COVID 这样重大的问题,这是一件非常令人愉快的事情。这对我们的客户和我们的团队来说都是一件非常棒的事情,”麦克拉肯说。
此次活动是 Cotton On 持续努力的一部分,旨在让其客户和 20,000 名团队成员参与其慈善事业。自 2009 年以来,Cotton On 基金会一直在筹集资金,为全球青年赋权,筹集资金超过 1.2 亿澳元,其项目的参与率非常高——三分之一的 Cotton On 客户每次购物都会购买基金会产品。
McCracken 表示,Cotton On 成功的原因之一是它能够找到合适的合作伙伴。“联合国儿童基金会是公共卫生领域的专家,而我们绝对不是。我们擅长与客户合作,为我们关心的事业筹集资金,”McCracken 说道。“因此,对我们来说,关键是要找到一个在这个领域具有信誉的合作伙伴,我们对这个项目需要解决的问题有着相同的愿景和价值观。”
提供清晰易懂的信息——尊重
Hebditch 介绍了 WE 及其客户如何努力应对与 COVID 相关的错误信息问题。她解释说,大量复杂且往往令人恐惧的新信息在 COVID-19 疫苗接种信息方面造成了巨大的知识缺口。在疫情爆发的最初几个月里,科学家们使用的技术语言让大多数人难以理解,这加剧了这一问题。“我们注意到,如果不了解科学原理的基础知识,人们很难发现错误信息和事实之间的区别,”Hebditch 说。
最近,我召集了一个由不同行业的专业人士组成的智囊团,讨论 WE 及其合作伙伴和盟友如何帮助消除人们对疫苗接种的困惑,并致力于改善疫苗接种机会并支持最危险的社区。
在这次讨论中,我们发现我们清楚地区分了那些真正产生影响的举措和那些没有产生影响的举措。有三个关键因素:人们的热情、准确的信息和技术创新。我们的小组讨论了 WE 和合作品牌提供支持的不同方式,包括寻求客户和员工的帮助、利用技术的力量以及提供准确、易懂和可操作的信息。在WE 企业声誉和品牌宗旨执行副总裁 Hannah Peters的共同主持下,我们的四位专家小组成员和热情的人们分享了一些有力的见解:
Greer McCracken,Cotton On 集团全球通讯、工作场所和健康总经理
Liz Hebditch,WE 澳大利亚健康团队客户总监
Catherine Devaney,WE 英国副总经理兼健康主管
Nitin Mantri,Avian WE 集团首席执行官
Beth Keebler,WE 北美消费者副总裁兼全球影响主管
赋能客户
麦克拉肯表示,面对新冠肺炎疫情这样巨大而势不可挡 巴西数字数据 的危机,Cotton On 深知需要赋权顾客,让他们发挥自己的作用,无论作用多小,都能带来改变。
因此,Cotton On 的慈善机构 Cotton On Foundation 成为第一家与联合国儿童基金会合作的全球零售商,通过其全球门店网络筹集资金,支持向全球一些最偏远和最脆弱的社区提供 100 万剂疫苗。该计划将通过购买口罩、手提袋和水瓶等物品筹集的所有收益 100% 捐赠给联合国儿童基金会,用于提供 COVID-19 疫苗接种、诊断测试和治疗。
“这真的是一件令人振奋的事情,人们能够尽自己的一份力量,而不会觉得这是一项艰巨的任务。能够以任何微小的方式参与解决像 COVID 这样重大的问题,这是一件非常令人愉快的事情。这对我们的客户和我们的团队来说都是一件非常棒的事情,”麦克拉肯说。
此次活动是 Cotton On 持续努力的一部分,旨在让其客户和 20,000 名团队成员参与其慈善事业。自 2009 年以来,Cotton On 基金会一直在筹集资金,为全球青年赋权,筹集资金超过 1.2 亿澳元,其项目的参与率非常高——三分之一的 Cotton On 客户每次购物都会购买基金会产品。
McCracken 表示,Cotton On 成功的原因之一是它能够找到合适的合作伙伴。“联合国儿童基金会是公共卫生领域的专家,而我们绝对不是。我们擅长与客户合作,为我们关心的事业筹集资金,”McCracken 说道。“因此,对我们来说,关键是要找到一个在这个领域具有信誉的合作伙伴,我们对这个项目需要解决的问题有着相同的愿景和价值观。”
提供清晰易懂的信息——尊重
Hebditch 介绍了 WE 及其客户如何努力应对与 COVID 相关的错误信息问题。她解释说,大量复杂且往往令人恐惧的新信息在 COVID-19 疫苗接种信息方面造成了巨大的知识缺口。在疫情爆发的最初几个月里,科学家们使用的技术语言让大多数人难以理解,这加剧了这一问题。“我们注意到,如果不了解科学原理的基础知识,人们很难发现错误信息和事实之间的区别,”Hebditch 说。