2022 年,由于 DOPiX 的停产,让许多保险公司感到不安。
Quadient 令人惊讶地宣布,客户通信管理 (CCM) 系统 DOPiX 的维护和进一步开发将于 2026 年底停止。很大一部分德国保险公司都受到了这一影响,因此被迫对其客户通信系统进行现代化改造,以确保它们能够面向未来。
这种或多或少强制更换CCM组件也可以被视为一个机会。系统转换带来了许多可能性,例如全面的库存分析、识别和消除冗余、提高资源质量和性能以及流程优化。此外,还可以保证操作过程中更容易的维护性。
保险公司面临的五项挑战
1. 现状——现有系统分析
对现有文件进行基本分析的清单对于深思熟 法国 whatsapp 数据 虑和准备充分的更换项目至关重要。
此分析的基础是公司使用的所有设备的汇编
印刷卷的文档模板(纸质和数字),
变量及其数据源(专业系统、计算、输入数据的格式和结构)以及
基本字母框架。
必须通过进一步的技术要求(例如输出目的地和格式、插入、运输和重复检查)来确保和补充干净的技术系统结构。
这为进一步的规划(工作量估算、项目计划、人员要求、所需技能、客户贡献)奠定了坚实的基础。
2. 技术——迁移与整合之间
新系统的安装和集成到企业景观中构成了架构调整的基础。
重要的是要确保新旧系统之间的分离,以便可以不受限制地并行操作。无论公司“只是”想要取代文本系统(即大机器中的一个小齿轮),还是对整个输出系统进行现代化改造,都必须考虑许多方面,例如通过专业应用程序(输入)进行集成、接口、适配器、数据源、模型和映射、存储、资源暂存、输出通道等等。
3. 迁移——保险公司如何实现转型
每次转换的最大挑战是:如何进行最佳迁移(所需的容量、质量和速度)?
对此的最佳解决方案是完全自动化迁移到新环境,其中所有资源都可以根据需要进行编辑、调整和保存。就目前情况而言,还没有这种类型的解决方案,但是,可以通过使用市场上已有的各种工具(自动冗余分析、重复识别、测试自动化等)在不同的迁移领域实现部分自动化来实现效率提升。
每个文本系统和每个用户都有自己的哲学。 DOPiX 提供的功能在其他解决方案中以不同的方式实现。所以1:1的迁移没有多大意义。目标是在目标系统中获得结果,而不是 DOPiX 的“意大利面条代码”。