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他们了解到，他们的理想客户是一个由两到三人组成的小团队中的营销人员，他们仍在扩大名单、撰写电子邮件文案等。 同样重要的是了解他们的客户不是谁——那些拥有庞大营销团队、不再做工作的大型 CMO。 通过这项用户研究，团队将内容策略重点放在创建可操作的内容片段上，即如何编写和设计更好的电子邮件、如何使用按钮或文本链接以及主题行的理想长度。


“这些都是两到三人团队的营销人员关心的事情，”Beashel 说。“他们不考虑数字化转型 菲律宾 whatsapp 列表 或宏观经济力量，他们考虑的是如何让他们正在创建的电子邮件活动取得成功。” “如果我们不做客户研究并建立人物角色，”他补充道，“我们就不会知道我们的目标客户关心什么，最终可能会花费大量的时间和金钱来写错误的东西。


” 如果不进行客户研究和建立角色，您根本就不会拥有创建有效营销策略所需的知识。 相关文章：人物角色和分析：解锁客户的动机 创建客户角色的挑战 创建角色的最大挑战之一可能是决定要拥有多少个角色。 “当你进行客户访谈时，你很可能会与一群既有相似之处又有不同之处的人交谈，”Beashel 说。