耐克的“Just Do It”活动是其营销方式的标志,鼓励消费者挑战自己的极限。 此外,耐克采用多渠道营销策略,包括数字、社交媒体、零售和活动赞助,确保跨平台的品牌形象一致。 服务 耐克非常重视售前和售后支持,以提高客户忠诚度。该公司提供各种忠诚度计划,例如 NikePlus 会员资格,该计划提供个性化服务、独家优惠和抢先体验新产品的机会。 耐克还通过其网站、移动应用程序和实体店提供强大的客户支持,以确保客户在整个购买过程中获得积极的体验。这种对服务的关注有助于耐克与客户建立牢固的关系并鼓励重复购买。 Nike 价值链中的支持活动 Nike 的支持活动在提高其主要活动的有效性和效率方面发挥着重要作用。 这些活动包括基础设施、人员管理、技术开发和采购,帮助耐克保持竞争优势,并确保价值链的各个方面为其整体成功做出贡献。
础设施包括管理结构、质量控制系统和成本优化实践。耐克拥有分散的 伊朗数字 管理结构,使其全球运营具有灵活性和响应能力。 该公司还保持严格的质量控制标准,以确保所有产品符合高标准。通过战略采购、精益制造和规模经济的结合实现成本优化,这有助于耐克在提供高质量产品的同时保持盈利能力。 人力资源管理 耐克的人力资源管理侧重于吸引、留住和培养多元化、有才华的员工队伍。公司提供有竞争力的员工激励、全面的培训计划和职业发展机会。 耐克还非常注重多元化和包容性,努力创造一个让来自不同背景的员工感到受到重视和被赋予权力的工作环境。对熟练人力资源的承诺使耐克能够促进创新并保持其在市场上的竞争优势。 技术开发 技术开发是耐克价值链的关键组成部分,推动产品设计、制造和可持续发展的创新。
耐克在研发方面投入巨资,以创造提高产品性能的新技术。 Nike Air、Flyknit 和系带鞋等创新产品证明了 Nike 致力于突破运动技术界限的承诺。 此外,耐克还专注于可持续产品开发,推出了“走向零”等举措,旨在减少碳足迹和环境影响。 收购 Nike 的采购实践旨在确保以具有竞争力的价格持续采购优质材料。该公司与供应商密切合作,在管理成本的同时保持高质量标准。耐克还在其采购流程中强调可持续性,并选择认同环境管理价值观的供应商。 通过维持牢固的供应商关系并利用购买力,耐克能够为其产品获得最好的材料,同时最大限度地降低成本。 耐克价值链的主要优惠 耐克的价值链是一个精心策划的系统,将主要活动和支持活动结合起来,以推动其竞争优势。