BY-Publish Yourself Digital28 май 2024 г Коментари (0)
Разберете как интегрирането на WhatsApp с CRM може да генерира потенциални клиенти, да увеличи продажбите и да подобри взаимоотношенията с вашите клиенти.
Ловкост е думата, която помага да се обясни защо великобритания номер се превърна в дигиталната платформа с най-голям брой потребители сред бразилците. Те са повече от 169 милиона, според проучване, публикувано през 2023 г. Те осъществяват контакт чрез текст или аудио и бързо успяват да разрешат проблеми и да намерят решения за различни ситуации.
И това, което е важно за вашия бизнес е, че приложението не е само за „изпращане на зап“ или получаване на поръчки и оплаквания от клиенти. Това е така, защото приложението Meta също е мощен инструмент за управление, маркетинг и продажби, когато се използва интегрирано с CRM на бизнеса (Управление на взаимоотношенията с клиенти).
CRM с WhatsApp вече е достъпен за клиенти, които използват RD Station CRM и привлича все повече компании. Причините, както и подробности за това как интеграцията работи на практика, можете да намерите по-долу.
Но първо създайте своя безплатен RD Station CRM акаунт сега и гарантирайте достъпа си за продажба чрез WhatsApp!
Какво е CRM в WhatsApp?
Преди да продължите, важно е да запомните какво е CRM.
Накратко, CRM (на португалски, управление на взаимоотношенията с клиентите) е стратегия за управление, която използва технология за организиране, автоматизиране и синхронизиране на дейности по продажби , маркетинг, обслужване на клиенти и техническа поддръжка.
CRM в WhatsApp е интеграцията между платформата за управление и действията за взаимоотношения с клиентите с най-популярното приложение за съобщения в света.
С други думи, стратегическото CRM разузнаване мигрира към WhatsApp. И това ви позволява да оптимизирате не само обслужването, но и да разширите шансовете за затваряне на продажби и сделки. В крайна сметка всички са в WhatsApp!
Струва ли си CRM за WhatsApp?
Броят на потребителите на WhatsApp би бил достатъчен, за да ви покаже, че си струва да използвате CRM, интегриран с WhatsApp. Освен това, според Sales Panorama на RD Station, 62% от компаниите казват, че винаги използват WhatsApp в своите стратегии за продажби.
Както ще видите по-долу, CRM интеграцията с WhatsApp предлага редица предимства. Заедно те могат значително да подобрят ефективността и ефикасността на вашите операции по продажби и обслужване на клиенти.
Освен това, въз основа на опита на потребителите на RD Station CRM, които вече са приели WhatStation, можем да отговорим, че да, струва си да се инвестира в интеграцията на двете решения!
Те съобщават, че създават два пъти повече бизнес възможности и затварят до 40% повече продажби. И така, това добра причина ли е да имате CRM с WhatsApp във вашето управление или не?
Защо да използвате CRM, интегриран с WhatsApp?
Както споменахме в предишната тема, в допълнение към броя на хората, които използват приложението, има няколко предимства при използването на CRM, интегриран с Whatsapp . По-долу изброяваме някои от тези предимства. Вижте го!