Japan Database

专家告诉营销人员，他们应该让消费者更多地参与他们的政策。毕竟，创造参与度可以确保对您的品牌产生积极影响。没错，但让我们更进一步。这成为最终目标：“我们的一部分消费者在谈论您的品牌时必须以‘我们’的形式说话”。一旦人们以“我们”的形式交谈，你就可以确定他们的参与。您可能想知道：这可能吗？

我是布鲁日俱乐部的支持者。从 15 岁起，我就拥有了我最喜欢的球队的季票。 2006年至2010年对于布鲁日俱乐部的球迷来说并不愉快。事实上，那个时期的商业分析违背了传统营销的所有规律。过去四年来，产品质量显着恶化。我们以2球以上获胜的场次一只手就能数过来。顶级比赛输的次数多于赢的次数。此外，对客户的服务也有所下降。由于利润丰厚的电视合同，比赛时间经常发生变化。预计23000名忠实粉丝会及时调整议程。尽管存在这些负面趋势，季票价格仍连续三个赛季上涨。产品质量下降，服务水平下降，价格上涨。

想象一下您的品牌推行这样的策略。其后果将是灾难性的。在布鲁日俱乐部，情况恰恰相反：2009-2010赛季，季票持有者（忠实客户）的数量再次增加。此外，2009年布鲁日俱乐部再次被评为比利时最受欢迎的运动品牌。在所有品牌中，布鲁日俱乐部排名第四。

布鲁日俱乐部这种行为可以解释吗？一种假设是，我们布鲁日俱乐部的支 韩国赌客数据库 持者并不是很明智。当然我有不同的解释……一定有超越产品和服务水平的东西，让越来越多的人来到俱乐部。品牌识别是这个故事的解释因素。作为一名足球支持者，您可以用“我们”的形式谈论您最喜欢的俱乐部。当你去听音乐会时，你永远不会说：“我们唱得很好。”音乐会结束后的反应是对艺术家的评价，而大多数人在演出时实际上是跟着唱的。在足球比赛中，参与仅限于吃汉堡和喝啤酒。后者引起了看台上的歌声，但没有人真正抽出时间踢足球。然而人们用“我们”的形式说话。 “我们踢得很好”、“我们将成为冠军”、“我们必须解雇我们的教练”，这是球迷的典型言论。