CRM 助力旅游业创造更多收入
Posted: Thu Jan 23, 2025 10:32 am
CRM 助力旅游业创造更多收入
现在，任何企业都需要发展才能充分发挥其潜力，而且它从两个方向发挥作用：内部和外部，CRM引导任何行业获取更多利润；通过支持组织结构，管理公司的宝贵资源之一：所有潜在客户或所谓的“销售线索”。
CRM 如何引导任何市场
了解潜在客户的需求并持续了解其经历的阶段是促成任何交易的关键。分析型 CRM就像温度计，可以分析潜在客户的数据以及其对所面临每个行动的反应。
CRM引导企业朝着正确的方向发展，从而节省大量 律师数据库 时间和精力，这些时间和精力可以用于营销、客户服务、销售等。此外，通过监控数字、报告和统计数据，任何企业主都可以发现其实体面临的问题及其根源。
CRM 让旅游业更具吸引力
旅行和旅游业是可以通过使用CRM工具进行优化的关键行业之一，它伴随客户从最初的旅行咨询到后续跟进的整个旅程，并通过安排客户的下一次旅程继续进行。
9-15% 的客户会因为不满意而离开一家公司。基于云的软件所包含的模块使旅行社能够满足旅游客户的特定需求，最终让客户满意。这就是CRM吸引更多潜在客户的方式。
CRM 助力国际旅游业进一步优化
CRM客户关系管理系统创建一个以客户为中心的综合数据库，具有360度背景，包含：
姓名、地址、电话号码和电子邮件
之前的预订
旅行行程
每次沟通都发生在代表和游客之间（销售前和销售后）
根据可用预订情况列出清单，可以更轻松地为客户找到最合适的选择。这可以管理预订流程，例如避免重复预订或在繁忙的日子预订。
CRM仪表板甚至可以管理投诉，它可以帮助企业有效地应对任何投诉；因此，所有投诉都会被考虑、监控和分析，以避免再次发生。
所有上述要素都将在客户和代理商之间建立健康的关系，而这是每个企业都希望看到的。总而言之，超过 65% 的客户选择一家公司而不是另一家公司，是因为对品牌缺乏个人依恋。
同样，CRM不仅监控客户的需求。它还跟踪团队绩效，并为员工沟通创造一个简单的环境。通过内部聊天，所有员工保持联系。
这就是CRM引导旅游业走向更优化的方式！
新冠疫情过后 CRM 引领重建
2020年，全球旅游业损失约1.2万亿美元，市值缩水78%。这一切都发生在疫情之后。
CRM系统准备的分析报告通过显示与销售额下降相关的统计数据，帮助企业恢复。因此，企业将确定弥补这些损失所需的交易。
现在，任何企业都需要发展才能充分发挥其潜力，而且它从两个方向发挥作用：内部和外部，CRM引导任何行业获取更多利润；通过支持组织结构，管理公司的宝贵资源之一：所有潜在客户或所谓的“销售线索”。
CRM 如何引导任何市场
了解潜在客户的需求并持续了解其经历的阶段是促成任何交易的关键。分析型 CRM就像温度计，可以分析潜在客户的数据以及其对所面临每个行动的反应。
CRM引导企业朝着正确的方向发展，从而节省大量 律师数据库 时间和精力，这些时间和精力可以用于营销、客户服务、销售等。此外，通过监控数字、报告和统计数据，任何企业主都可以发现其实体面临的问题及其根源。
CRM 让旅游业更具吸引力
旅行和旅游业是可以通过使用CRM工具进行优化的关键行业之一，它伴随客户从最初的旅行咨询到后续跟进的整个旅程，并通过安排客户的下一次旅程继续进行。
9-15% 的客户会因为不满意而离开一家公司。基于云的软件所包含的模块使旅行社能够满足旅游客户的特定需求，最终让客户满意。这就是CRM吸引更多潜在客户的方式。
CRM 助力国际旅游业进一步优化
CRM客户关系管理系统创建一个以客户为中心的综合数据库，具有360度背景，包含：
姓名、地址、电话号码和电子邮件
之前的预订
旅行行程
每次沟通都发生在代表和游客之间（销售前和销售后）
根据可用预订情况列出清单，可以更轻松地为客户找到最合适的选择。这可以管理预订流程，例如避免重复预订或在繁忙的日子预订。
CRM仪表板甚至可以管理投诉，它可以帮助企业有效地应对任何投诉；因此，所有投诉都会被考虑、监控和分析，以避免再次发生。
所有上述要素都将在客户和代理商之间建立健康的关系，而这是每个企业都希望看到的。总而言之，超过 65% 的客户选择一家公司而不是另一家公司，是因为对品牌缺乏个人依恋。
同样，CRM不仅监控客户的需求。它还跟踪团队绩效，并为员工沟通创造一个简单的环境。通过内部聊天，所有员工保持联系。
这就是CRM引导旅游业走向更优化的方式！
新冠疫情过后 CRM 引领重建
2020年，全球旅游业损失约1.2万亿美元，市值缩水78%。这一切都发生在疫情之后。
CRM系统准备的分析报告通过显示与销售额下降相关的统计数据，帮助企业恢复。因此，企业将确定弥补这些损失所需的交易。