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在项目管理领域，有一件事是不变的：范围会扩大。你开始的工作会发展成不同的东西，无论是通过增加软件功能、额外的营销材料还是其他百万种方法来扩展最初的任务。

在 DSS Asia，我们对这种现象并不陌生，我们在制定项目计划时会考虑到范围蔓延。以下是一个例子：



DSS 项目管理计划
一家新加坡外包公司委托我们进行软件开发和测试项目。在确 教师数据库 定预期产出、时间表、物流和其他合同细节后，我们的团队使用敏捷方法和 Scrum 框架为第一次冲刺做好准备。

在冲刺进行到一半时，客户确定了想要包含的额外功能，以及可以帮助其当前活动的新材料。



确定价值：保留或跳过
新要求带来了挑战：我们如何确保项目顺利进行？我们应该优先考虑哪些部分？

这时就需要制定有效的项目管理计划。DSS 团队总是做两件事来应对范围蔓延：沟通和调查。

在这种情况下，项目团队首先与客户建立正式沟通。使用票务系统和电子邮件，他们获得了客户的同意，推迟了项目中不太重要的部分，并优先考虑更大或更新的功能。这有助于问责，让客户和 DSS 团队达成共识。

其次，团队调查了新增的任务。这意味着将它们分解成小票，并将它们插入当前的票板和日历中。这让我们可以轻松发现任何直接受新票影响的任务。

在项目经理的不断沟通和团队的协调下，扩展的范围很轻松地融入到了冲刺中，没有任何问题。



成果：出色的管理成就出色的项目
经过几次冲刺，我们的团队能够完成合同中的所有事项，包括客户的额外要求。这提醒我们，只要管理得当，范围蔓延并不一定会破坏项目。

我们相信，我们也能为其他客户复制这一惊人的成果。以下是我们实现这一目标的几种方法。