Japan Database

为对您的品牌不感兴趣的受众创建满意度调查是没有意义的。请记住将其针对正确的人，这些人的年龄、生活方式和需求与您销售的产品或服务有关。

选择适当的问题
当您组织完上述所有内容后，就可以设计您的问题部分了。这些必须适合并符合您的受众类型和目标。理想情况下，它们应该简单、直接、易于理解且简短。此外，您可以选择开放式或封闭式问题，这完全取决于主题和问题数量。

选择满意度调查的沟通渠道
有两种选择：亲自进行调查，特别是如果您有销售点，或者在线进行调查。第二种选择通常更有利，甚至对用户来说更舒适，但您需要根据资源和受众类型来分析哪一种最适合您。


追踪结果
最后，您必须分析调查的进展 加拿大赌博数据 情况并制定结果指标。在这里衡量受众的满意度和意见，这会引导您考虑改进或制定新策略来优化流程。

满意度调查的类型
满意度调查的类型
您应该了解多种类型的满意度调查并应用最适合您的一种。

服务满意度调查
他们的目标是了解客户对您的服务的体验如何。在这里，人们通常会询问注意力、速度、友好程度以及交互的更多细节。

NPS 调查（净推荐值）
NPS 调查非常适合了解您的忠实客户和可以推荐您的客户。它通常由 9-10 分的推荐客户、7-8 分的被动客户和 0-6 分的贬低客户组成。